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[問題] 拍賣回訊小幫手問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (麥子真是大好人)時間5年前 (2020/07/22 22:17), 編輯推噓4(4推 0噓 18→)
留言22則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
這個問題苦惱我好一陣子 就是電商回訊小幫手到底該怎麼計價呢？ 因為其實我的客人不是非常多 但是時間從白天到晚上都有 如果請了回訊小幫手 如果算時薪計費，時薪158 一個小時只回幾個訊息 又覺得不值得 如果算月薪的 晚上的部分 還是沒有人回訊 如果因為這樣子找兩個人分開回訊（白天一個，晚上一個） 那根本吃不消 有沒有什麼好方法可以解決呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.59.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1595427441.A.4C1.html
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07/22 22:35, 5年前 , 1F
回訊量不多其實可以用類似這種方式 500-600/天 10-20時一定
07/22 22:35, 1F
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07/22 22:36, 5年前 , 2F
要回覆 其它時間自由安排.如果有上架調整文案也可以順便包
07/22 22:36, 2F
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07/22 22:37, 5年前 , 3F
給這個人 以件計價或一個統包價 訊息量上升再調價
07/22 22:37, 3F
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07/22 22:39, 5年前 , 4F
*回覆以外的時間接案人可自由安排.ps也就是soho不進公司
07/22 22:39, 4F
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07/22 22:40, 5年前 , 5F
但你要考慮是否一定即時回訊對你業績很重要 如果白天普普注
07/22 22:40, 5F
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07/22 22:41, 5年前 , 6F
重晚上 那可能改16-22之類的選個大區間 要有sop就勢必得放
07/22 22:41, 6F
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07/22 22:42, 5年前 , 7F
棄某些效益低落的時段比方說00-12 要看你的TA習慣以及互動
07/22 22:42, 7F
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07/22 22:43, 5年前 , 8F
模式
07/22 22:43, 8F
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07/22 22:49, 5年前 , 9F
然後平台帳號設定若沒有相關權限帳號可以設定的話 那改個方
07/22 22:49, 9F
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07/22 22:50, 5年前 , 10F
式 在量大的區間請時薪PT 其它時間你選個時段自已回 剩下時
07/22 22:50, 10F
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07/22 22:51, 5年前 , 11F
段放棄 設自動回覆說X時-X時統一回覆
07/22 22:51, 11F
推
07/22 23:20, 5年前 , 12F
就客人多到忙不過來再請人 不然小店家就是自己回了
07/22 23:20, 12F
推
07/23 01:39, 5年前 , 13F
大概估一下算日薪吧? 好比一天400..至少回覆多少組
07/23 01:39, 13F
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07/23 01:39, 5年前 , 14F
客人?按捏
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推
07/23 16:40, 5年前 , 15F
以前我有在台拍當美編，那時公司回訊息的小幫手就是老
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07/23 16:40, 5年前 , 16F
闆娘XD
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07/23 16:40, 5年前 , 17F
我們有設公告客服時間，時間就是能回訊息的時間
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07/23 16:40, 5年前 , 18F
例如8：00～21：00，超過時間就看你要不要回應，她晚
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07/23 16:40, 5年前 , 19F
上沒事的話就會回到12點
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推
07/23 20:39, 5年前 , 20F
請個小幫手幫你出貨+回訊。
07/23 20:39, 20F
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07/23 20:39, 5年前 , 21F
我商品因為卡尺寸和較專業問題，我都是自己回，只要醒著
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07/23 20:39, 5年前 , 22F
就回很拼。
07/23 20:39, 22F
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