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[問題] 蝦皮運費 扣款問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (just)時間3年前 (2020/09/29 17:38), 3年前編輯推噓4(4推 0噓 10→)
留言14則, 7人參與, 3年前最新討論串1/1
昨天在寄貨的時候沒發現， 買家使用了免運卷優惠，(不是是我自己商店的，應該是蝦皮官方自己的。) 今天早上整理清單的時候發現，運費從我這邊的款項扣除了，如圖 http://i.imgur.com/XF5xkr3.jpg
想問的是是蝦皮改規定了嗎，免運優惠現在變賣家要自己吸收？我早上翻了規定並沒有看到，如果知道的人請告訴我狀況謝謝 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.94.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1601372334.A.ED6.html ※ 編輯: justice0922 (42.72.94.145 臺灣), 09/29/2020 17:39:34 ※ 編輯: justice0922 (42.72.94.145 臺灣), 09/29/2020 17:40:53
推
09/29 17:54, 3年前 , 1F
要看入帳金額
09/29 17:54, 1F
→
09/29 17:54, 3年前 , 2F
有的使用郵局，運費都是0，明明沒有設定免運，結果是加在
09/29 17:54, 2F
→
09/29 17:54, 3年前 , 3F
入帳金額上面
09/29 17:54, 3F
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09/29 18:33, 3年前 , 4F
我突然發現我也有好幾筆訂單明明沒達我自行設定金額，
09/29 18:33, 4F
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09/29 18:33, 3年前 , 5F
為何運費變成是我自己吸收...蝦皮不會越來越誇張嗎
09/29 18:33, 5F
→
09/29 19:00, 3年前 , 6F
我剛剛聯繫客服，客服是說系統問題，以實際到帳為主
09/29 19:00, 6F
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09/29 19:00, 3年前 , 7F
…………
09/29 19:00, 7F
推
09/29 20:58, 3年前 , 8F
ok超商的物態 大家有卡嗎？
09/29 20:58, 8F
→
09/30 17:14, 3年前 , 9F
訂單金額和入帳金額會不同，以入帳金額為準，我都是
09/30 17:14, 9F
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09/30 17:14, 3年前 , 10F
用電腦版對帳
09/30 17:14, 10F
推
10/03 18:18, 3年前 , 11F
這我也常常看到，是系統太爛，常顯示錯誤資訊，要看最後入
10/03 18:18, 11F
→
10/03 18:18, 3年前 , 12F
帳金額才準
10/03 18:18, 12F
推
10/05 23:14, 3年前 , 13F
我也有看到這個問題 但最後入帳一般是沒有扣到那個60
10/05 23:14, 13F
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10/05 23:14, 3年前 , 14F
只是一開始會嚇到 我賣一個39 元的東西還倒賠==
10/05 23:14, 14F
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