[心得] 蝦皮退貨包裹機制漏洞
商品貨到達超商，買家可以在未領包裹的情況下按退貨申請，等於變相的不想領取包裹但
不會被賣家評價。
買家按下退貨申請後，後台有退款跟申請爭議，如果對方是非貨到付款（信用卡或轉帳）
，在你按下退貨後，買家還是可以到超商領包裹，這時候就變成款項已在撥款的途中，還
拿了免費的包裹。
對！條碼不會失效，超商還是刷得過條碼，已致電客服，他說民眾還是有7天鑑賞期，儘
管此訂單已是退款退貨狀態…..客服回應你只能自己去追包裹或要他付錢。
偏偏申請退款的限期為四天，比貨到自動退回七天還短，不按確定 款項還是會退給
買家並且可領包裹，總結：
超商取貨不付款，一律先點申請爭議延長時間，等到包裹退貨你的手中，才有退款鈕出場
的時候。
買家退貨的理由是如圖……小弟是小本賣家，買家說要改宅配重下訂一次，並且催促多次
請趕快退款就按了下去，然後人就消失了= = 如果對方是因為知道這個漏洞而去領包裹就
麻煩了。
https://i.imgur.com/4ZjR1IE.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.164.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1625885354.A.FF5.html
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真的慘，後來大賣家因應方式就是你退我就重新包裝寄出，結果買家自己都是拿別人退回
或調包的商品。
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客服人員親自回應，他說若對方還是去領了，就是下一個部份，你要去追包裹或請他付錢
；以及google來的資訊，之前有其他賣家作法是打電話給超商門市，請他扣住包裹到退貨
時間。
※ 編輯: PeterCow (1.165.164.129 臺灣), 07/10/2021 11:06:12
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不能 只有退款跟爭議
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下次一定直接點爭議了～
※ 編輯: PeterCow (203.222.25.110 臺灣), 07/10/2021 18:15:32
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