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[問題] 蝦皮購物-買家完成訂單後不取貨？

看板e-seller (網路賣家)作者 (木柵魯智深)時間3年前 (2021/08/05 09:15), 3年前編輯推噓3(3推 0噓 10→)
留言13則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
大家好： 遇到很神秘的情況， 買家選擇線上刷卡、超商取貨不付款， 包裹送達收件門市後， 買家先按完成訂單， 但是沒去取貨。 約一週後， 賣家已把款項提領到銀行帳戶， 收到“包裹被退回寄件門市”的簡訊， 才發現買家沒取。 密了買家也沒反應-.- 這算是蝦皮系統的bug嗎？ 沒取貨還能先完成訂單.. 之後如果買家想起來了， 買賣雙方私下看要怎樣解決是小事， 比較怕蝦皮很小心眼， 判定這是假交易QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.47.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1628126124.A.82B.html ※ 編輯: jumbotest (211.20.47.62 臺灣), 08/05/2021 09:16:31
推
08/05 10:40, 3年前 , 1F
只要是先付款的訂單都會先出現完成訂單的選項。
08/05 10:40, 1F
→
08/05 10:40, 3年前 , 2F
買家可能按錯。
08/05 10:40, 2F
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08/05 10:40, 3年前 , 3F
照理來說商品退回蝦皮就會自動刷退，但賣家已經事先提領我
08/05 10:40, 3F
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08/05 10:40, 3年前 , 4F
也想知道後續會怎樣
08/05 10:40, 4F
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08/05 10:42, 3年前 , 5F
蝦皮的幫助中心是有寫，即便完成訂單只要商品出現問題（短
08/05 10:42, 5F
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08/05 10:43, 3年前 , 6F
缺之類的）詢問賣家賣家沒回覆蝦皮也會在兩天後自動退款。
08/05 10:43, 6F
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08/05 10:43, 3年前 , 7F
比較好奇蝦皮錢包會不會變負數或是買家自己吃下
08/05 10:43, 7F
推
08/05 10:55, 3年前 , 8F
有遇過一次，買家跟蝦皮反應，蝦皮請他和賣家聯繫，
08/05 10:55, 8F
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08/05 10:55, 3年前 , 9F
私下退款
08/05 10:55, 9F
推
08/05 11:37, 3年前 , 10F
親友遇過一次，當時是買家立場，蝦皮客服請我們聯繫賣家協
08/05 11:37, 10F
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08/05 11:37, 3年前 , 11F
調，建議你可以聯絡一下買家確認情況
08/05 11:37, 11F
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08/05 11:38, 3年前 , 12F
不熟蝦皮操作的可能會誤按完成訂單，你的案例看起來很像忘
08/05 11:38, 12F
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08/05 11:38, 3年前 , 13F
記有這張訂單
08/05 11:38, 13F
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