[問題] 7-11包裹泡水
8/6在蝦皮用7-11寄了一件貨
直到8/11下午顯示商品到店
結果買家去領，發現商品泡水了…
前兩天發現貨態有異時，發現7-11交貨便電話很難打，不是忙線就是語音。
家人說8/7停班停課，可能會影響物流倉的分貨人手，叫我不要擔心。
原本我以為貨態延遲，是卡到蝦皮88節免運
當初出貨時，裡面還放了一個小禮物。聽到泡水，其實有些心痛。
我已請買家拍照，但她剛剛已按了完成訂單。
不知道有沒有人也遇到包裹泡水?我可以如何幫助買家?
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