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[問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？

看板e-seller (網路賣家)作者 (YYY)時間2年前 (2022/03/31 07:01), 編輯推噓21(24推 3噓 78→)
留言105則, 34人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
現在蝦皮買家可以直接退貨？？不需要經過賣家同意了？？ 請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨？？ 直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.159.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1648681271.A.F20.html
推
03/31 07:13, 2年前 , 1F
好像不太行> < 因為你錢是放在蝦皮那裡啊...
03/31 07:13, 1F
→
03/31 07:14, 2年前 , 2F
所以如果買家申請退款你不同意 進入爭議 由蝦皮判斷的話
03/31 07:14, 2F
→
03/31 07:14, 2年前 , 3F
蝦皮要是同意退款 就好像會直接退款給買家了
03/31 07:14, 3F
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03/31 07:14, 2年前 , 4F
不知道還需不需要等買家把東西寄回
03/31 07:14, 4F
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03/31 07:15, 2年前 , 5F
所以就算註明了 遇到奧客 奧客也不會管你有沒有註明
03/31 07:15, 5F
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03/31 07:15, 2年前 , 6F
而且因為蝦皮這樣規定後 說不定奧客會理直氣壯說要退貨....
03/31 07:15, 6F
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03/31 07:52, 2年前 , 7F
無解，必須遵守網路購物的法規
03/31 07:52, 7F
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03/31 07:57, 2年前 , 8F
那公告寫得好像退貨都沒賣家的事一樣
03/31 07:57, 8F
推
03/31 08:22, 2年前 , 9F
奧客有時不會看說明，當拿到東西才知道買錯，就按退
03/31 08:22, 9F
→
03/31 08:22, 2年前 , 10F
貨了
03/31 08:22, 10F
推
03/31 10:00, 2年前 , 11F
除了法律規範無鑑賞期的商品外，其他網路販售商品
03/31 10:00, 11F
→
03/31 10:01, 2年前 , 12F
都須符合七天鑑賞期規定，無公告不適用這條
03/31 10:01, 12F
推
03/31 16:09, 2年前 , 13F
我前天客人不退還商品還是被退款了
03/31 16:09, 13F
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03/31 16:10, 2年前 , 14F
客服說是我自己點同意的，可是那時間點我根本連程式
03/31 16:10, 14F
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03/31 16:10, 2年前 , 15F
都沒開，客服說是我被盜帳號
03/31 16:10, 15F
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03/31 16:10, 2年前 , 16F
可是我查蝦皮系統在訊息最近沒有其他ip登錄
03/31 16:10, 16F
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03/31 17:24, 2年前 , 17F
直接賣場註明不適用？！那我在車上貼本車不適用中華
03/31 17:24, 17F
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03/31 17:24, 2年前 , 18F
民國的交通規則是不是可以闖紅燈不被抓XDDDDDDDD
03/31 17:24, 18F
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03/31 17:25, 2年前 , 19F
看你賣什麼啦，法律有規定可以不用的，蝦皮也不一定
03/31 17:25, 19F
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03/31 17:25, 2年前 , 20F
會理你就是，不過至少你要告客人比較站得住腳
03/31 17:25, 20F
推
03/31 19:44, 2年前 , 21F
商品沒拆封且符合七天鑑賞期的商品，如果是企業經營，
03/31 19:44, 21F
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03/31 19:44, 2年前 , 22F
本來就要提供鑑賞期可退貨的服務，如果不能提供鑑賞期
03/31 19:44, 22F
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03/31 19:44, 2年前 , 23F
建議撤掉網路賣場，去做實體店面就好
03/31 19:44, 23F
推
03/31 20:54, 2年前 , 24F
蝦皮的退貨規定比消保法還寬鬆，幾乎是想退就給退
03/31 20:54, 24F
推
03/31 21:29, 2年前 , 25F
而且買家不一定一定要先退貨給賣家 才會退款
03/31 21:29, 25F
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03/31 21:30, 2年前 , 26F
不就有賣家遇到騙他東西的買家 按退款 有退款 但買家寄回的
03/31 21:30, 26F
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03/31 21:30, 2年前 , 27F
卻不是原本商品 賣家去蝦皮申訴也沒用 幾乎等於買家賺了商品
03/31 21:30, 27F
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03/31 21:30, 2年前 , 28F
還能拿回錢
03/31 21:30, 28F
→
03/31 21:31, 2年前 , 29F
雖然我覺得退款機制對買家很好 但對賣家就蠻不友善的
03/31 21:31, 29F
噓
03/31 22:15, 2年前 , 30F
還不適用七天鑑賞期咧
03/31 22:15, 30F
推
03/31 22:40, 2年前 , 31F
剛去領貨，看兩位小妹妹領四件貨，結果只帶兩百多，領了
03/31 22:40, 31F
→
03/31 22:40, 2年前 , 32F
三件退最貴的一件，網購真的從小改變起，將來網購應該越
03/31 22:40, 32F
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03/31 22:40, 2年前 , 33F
來越難做
03/31 22:40, 33F
→
04/01 02:10, 2年前 , 34F
太好了現在有這個機制，以前都任憑賣家錢退你不爽賣。
04/01 02:10, 34F
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04/01 02:11, 2年前 , 35F
以前只許賣家退錢，不許買家退貨。看來得好好利用權益
04/01 02:11, 35F
推
04/01 09:51, 2年前 , 36F
垃圾機制 貨都還沒收回來就先退款？寄麥香紅茶回來漏錄
04/01 09:51, 36F
→
04/01 09:51, 2年前 , 37F
影不就要自己吞，出貨也要賣家錄影退貨也要賣家，去PC家
04/01 09:51, 37F
→
04/01 09:51, 2年前 , 38F
或是MOMO哪個貨還沒收回去驗就先刷退的？
04/01 09:51, 38F
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04/01 18:36, 2年前 , 39F
+1 沒按同意就已經系統通過了
04/01 18:36, 39F
還有 26 則推文
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04/03 21:05, 2年前 , 66F
退貨原本就是消費者的權益，自以為打個不能退貨真的
04/03 21:05, 66F
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04/03 21:05, 2年前 , 67F
不要用蝦皮找自己麻煩
04/03 21:05, 67F
→
04/03 21:07, 2年前 , 68F
當然蝦皮還是有很多問題，不能退貨真的是自己的問題
04/03 21:07, 68F
推
04/03 22:10, 2年前 , 69F
要看產業，很多產品法律或實務上其實是不能直接退
04/03 22:10, 69F
→
04/03 22:10, 2年前 , 70F
的，但以目前沒有規劃良善的作法下，反而容易產生
04/03 22:10, 70F
→
04/03 22:10, 2年前 , 71F
糾紛或賣家不滿，所以明顯這是規劃不夠周延的問題，
04/03 22:10, 71F
→
04/03 22:10, 2年前 , 72F
有沒有災情或抱怨看一下各社團就知道了，真的不用
04/03 22:10, 72F
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04/03 22:10, 2年前 , 73F
爭。
04/03 22:10, 73F
→
04/03 22:17, 2年前 , 74F
個人賣場是不受七天鑑賞期規範的，不懂法律可以去查一下
04/03 22:17, 74F
→
04/03 22:17, 2年前 , 75F
，是蝦皮自己亂詮釋法律
04/03 22:17, 75F
→
04/03 22:54, 2年前 , 76F
樓上的你想太多了，只要是網路購物都算
04/03 22:54, 76F
推
04/03 23:10, 2年前 , 77F
首先要定義什麼叫個人賣場？如果是有沒有營登，到時候蝦
04/03 23:10, 77F
→
04/03 23:10, 2年前 , 78F
皮要求賣家全數營登，國稅局大概會頒獎盃給蝦皮
04/03 23:10, 78F
→
04/03 23:17, 2年前 , 79F
04/03 23:17, 79F
→
04/04 00:39, 2年前 , 80F
看你要直接棄用蝦皮，還是要被退貨就找律師，自己選吧
04/04 00:39, 80F
→
04/04 00:39, 2年前 , 81F
…
04/04 00:39, 81F
→
04/04 01:12, 2年前 , 82F
GENIUUS 照你貼的連結裡面說法 絕大部分蝦皮賣家都不算個人
04/04 01:12, 82F
→
04/04 03:46, 2年前 , 83F
那個連結不是說了：像是個人二手物品放到網路上賣
04/04 03:46, 83F
→
04/04 03:47, 2年前 , 84F
GENIUUS你是賣二手商品嗎，賣二手沒有七天鑑賞期不是
04/04 03:47, 84F
→
04/04 03:47, 2年前 , 85F
常識了？如果不是，那你貼這連結不就打臉自己XDDD
04/04 03:47, 85F
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04/04 07:39, 2年前 , 86F
突然想到，某些有提供網購服務的加盟/連鎖二手商店，
04/04 07:39, 86F
→
04/04 07:40, 2年前 , 87F
對沒有七天鑑賞期的理由是「我們有提供實體店面購買」
04/04 07:40, 87F
→
04/04 09:11, 2年前 , 88F
我自己親身體驗+消保官說明,個人賣家定義非常狹隘
04/04 09:11, 88F
→
04/04 09:11, 2年前 , 89F
自己說個人但別人不一定認定
04/04 09:11, 89F
→
04/04 09:12, 2年前 , 90F
除非你一年或賣場只賣一個東西,不然企業經營不是你想像
04/04 09:12, 90F
→
04/04 09:12, 2年前 , 91F
所以最後蝦皮會依照網路購物行為退貨,皇上說的算敢頂嘴
04/04 09:12, 91F
推
04/05 09:18, 2年前 , 92F
退蝦皮唯一解
04/05 09:18, 92F
推
04/05 10:43, 2年前 , 93F
有什麼解決方式呢？賣家聯合漲價？
04/05 10:43, 93F
→
04/05 11:22, 2年前 , 94F
無法解決啦，蝦皮已經大到某個程度了
04/05 11:22, 94F
推
04/05 22:00, 2年前 , 95F
Ge大大貼的連結裡有寫：「至於賣家到底是不是企業經
04/05 22:00, 95F
→
04/05 22:00, 2年前 , 96F
營者，也無法一概而論，有時候縱使是自然人，但是經常
04/05 22:00, 96F
→
04/05 22:00, 2年前 , 97F
性從事買賣商品的營利行為，仍會被法院認定是企業經
04/05 22:00, 97F
→
04/05 22:00, 2年前 , 98F
營者。」
04/05 22:00, 98F
→
04/05 22:16, 2年前 , 99F
樓上正解，我就是這樣被吐槽
04/05 22:16, 99F
→
04/07 01:32, 2年前 , 100F
阿就不要在蝦皮賣不就得了 反正母公司虧一屁股都倒一倒
04/07 01:32, 100F
→
04/07 01:33, 2年前 , 101F
蝦皮本來從一開始就主張反正我照顧買家
04/07 01:33, 101F
→
04/07 01:33, 2年前 , 102F
賣家自己就會主動上門來跪舔
04/07 01:33, 102F
→
04/07 01:34, 2年前 , 103F
蝦皮從來就不是以照顧賣家來取得市場的一個平台
04/07 01:34, 103F
噓
04/07 11:22, 2年前 , 104F
不爽不要用啊
04/07 11:22, 104F
→
04/07 11:23, 2年前 , 105F
還要別人帳號咧 笑死
04/07 11:23, 105F
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