[問題] 商品寄錯的退回處理

看板e-seller (網路賣家)作者 (neos)時間1年前 (2022/06/28 15:24), 編輯推噓3(302)
留言5則, 4人參與, 1年前最新討論串1/1
目前遇到一件商品寄錯的狀況, 一筆訂單多樣商品, 有部分寄錯規格, 對方是不同縣市(同縣市我就可直接過去退換) 本來建議客戶使用蝦皮安心退, 但客戶叫我找宅配到他家取貨, 但問了一堆宅配公司, 除非簽約廠商,根本不願接... 郵局也説滿3000才接, 請問是否有建議處理的方式呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.46.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1656401073.A.2D5.html

06/28 16:32, 1年前 , 1F
順豐到付,只是運費不便宜
06/28 16:32, 1F

06/28 18:30, 1年前 , 2F
可以說明目前疫情 宅配取消上門收件服務
06/28 18:30, 2F

06/28 18:30, 1年前 , 3F
客戶可能不知道現在沒有了
06/28 18:30, 3F

06/29 03:54, 1年前 , 4F
順豐或黑貓
06/29 03:54, 4F

06/29 11:36, 1年前 , 5F
黑貓網站就可以預約到府收件,並且收件人付運費
06/29 11:36, 5F
文章代碼(AID): #1YkgonBL (e-seller)
文章代碼(AID): #1YkgonBL (e-seller)