[問題] 蝦皮包裹被丟掉

看板e-seller (網路賣家)作者 (even )時間1年前 (2022/07/04 12:13), 編輯推噓0(008)
留言8則, 2人參與, 1年前最新討論串1/1
買家沒有領取包裹 包裹被退回到超商 因為我後來被隔離+確診,等到可以領取時候,已經退回物流中心 我收到蝦皮的通知填寫宅配貨到付款表單 寫完之後查詢進度都一直在處理中,後來我上禮拜詢問客服進度,客服告知,包裹已經銷 毀.........請問可以怎麼自救呢? 當初填寫表單沒有截圖... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.9.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1656908019.A.BF6.html

07/04 17:50, 1年前 , 1F
我自已是打電話轉帳,沒有填過這種表,不過你可以直接
07/04 17:50, 1F

07/04 17:51, 1年前 , 2F
問客服填表了,為什麼還銷毀,是什麼流程不對嗎
07/04 17:51, 2F

07/04 17:51, 1年前 , 3F
然後你得確定你的目的是什麼,拿回東西,還是賠償
07/04 17:51, 3F

07/04 17:52, 1年前 , 4F
如果是前者,直接打給物流,要是物流真的銷毀了,大概
07/04 17:52, 4F

07/04 17:52, 1年前 , 5F
就真的沒救了…
07/04 17:52, 5F

07/05 08:48, 1年前 , 6F
我覺得應該是你沒有認真去追(不要只填表格)
07/05 08:48, 6F

07/05 08:48, 1年前 , 7F
表格或信件這種東西都很容易失去時效性,等到對方真的看到
07/05 08:48, 7F

07/05 08:49, 1年前 , 8F
都可能已經超過銷毀的時效了
07/05 08:49, 8F
文章代碼(AID): #1YmcZpls (e-seller)
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