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[問題] 蝦皮有人以非正品為理由提出退貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (D.T.)時間2年前 (2022/09/12 13:18), 2年前編輯推噓7(8推 1噓 6→)
留言15則, 11人參與, 最新討論串1/1
如題 我是做韓國代購的 商品是從國外購入後寄回 今天有人收到鞋子後 提出以下理由退貨 https://i.imgur.com/g8tUi1P.jpg
點開大圖還是不知道他要表達什麼 https://i.imgur.com/cSTeGpe.jpg
https://i.imgur.com/NptDv7M.jpg
他選商品外表毀損 然後下面理由說明留一個連進去找不到網頁的網址 下面又寫和正品標籤不同 他提出申請後蝦皮秒通過他的退貨 我很確定我的商品是正品拿去保智大隊或者社團或者app驗鞋都可以 他這樣語焉不詳的以跟正品不同 他提出的圖片和網址感覺都是亂填的 沒有提出任何實質證據 剛剛問蝦皮客服只有機械式地回答 說我可以收到貨後提出爭議 爭議受理內容會是什麼？我的進貨證明嗎？ 問他他也沒有回答我 選擇提出爭議是否可行 想請問有其他賣家有相關經驗嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.218.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1662959924.A.11A.html
噓
09/12 14:07, 2年前 , 1F
收到貨後封鎖他 寧可不做他的聲音
09/12 14:07, 1F
推
09/12 14:51, 2年前 , 2F
蝦皮無解，消保法
09/12 14:51, 2F
→
09/12 15:20, 2年前 , 3F
他選的大理由是商品損毀,蝦皮會依照這個判,你可以嘗試
09/12 15:20, 3F
→
09/12 15:20, 2年前 , 4F
將進貨證明和出貨時商品完整的照片提供來爭議,有機會
09/12 15:20, 4F
→
09/12 15:21, 2年前 , 5F
會成功,反正你就跟他玩,輸了也只是退貨,吵一下也爽阿
09/12 15:21, 5F
推
09/12 17:07, 2年前 , 6F
你可以把資料傳給買家 說服買家不去寄回 退貨流程就會失效
09/12 17:07, 6F
→
09/12 17:08, 2年前 , 7F
如果你說服不了也沒辦法 蝦皮只會鬼打牆說鑑賞期
09/12 17:08, 7F
→
09/12 17:12, 2年前 , 8F
找蝦皮爭議是最沒用的 除非你收回來發現破損了蝦皮才理你
09/12 17:12, 8F
→
09/12 18:37, 2年前 , 9F
小心收到是假的
09/12 18:37, 9F
我聊聊他不理 最後義正嚴辭跟他說我收到鞋子會自行拿去驗鞋 他後來自己撤回退貨了
推
09/12 18:45, 2年前 , 10F
出貨有錄影嗎？
09/12 18:45, 10F
推
09/12 18:54, 2年前 , 11F
消保法無敵
09/12 18:54, 11F
推
09/12 20:34, 2年前 , 12F
除非易腐食品或退回品有壞損，7天內都無解
09/12 20:34, 12F
推
09/12 21:11, 2年前 , 13F
收回來記得錄影
09/12 21:11, 13F
推
09/12 22:54, 2年前 , 14F
蝦皮很扯 無條件寵買家
09/12 22:54, 14F
※ 編輯: dianeudrih (27.240.218.183 臺灣), 09/13/2022 12:37:49
推
09/15 14:36, , 15F
依照消保法..7天無條件退貨,不用理由
09/15 14:36, 15F
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