[澳客] 訂單完成兩個月才告知不符合使用想退貨
強烈建議不想做虧本生意的
可以先封鎖這個買家
這買家在10月初在我賣場買了10幾包夾鏈袋
（總額約1900多）
在12月中告知，他覺得夾鏈袋口太好開
不符合他們使用
原因是他們在2021年9月有買過
那時候他們覺得鍊口很緊
所以今年10月又再買一次
可是他覺得鍊口變太好開，他們無法使用
有告知此買家
這一年間我們換了兩三家工廠生產（我們的夾鏈袋是無品牌的）
因原本供應商一直不斷漲價+很多客人覺得鍊口太緊才換
PS.商品本身完全沒問題，是買家自己不合用，買家買之前完全沒有私訊我過
本來我已經打算要給他退貨
請他把東西寄回
http://i.imgur.com/ArWWckO.jpg
結果這買家竟然還一副理所當然的語氣
我一氣之下跟他說：沒辦法退貨+直接封鎖他
買家後來還直接撥電話來我們公司
問我為什麼封鎖他？只是問郵資不行嗎？
（字裡行間都可以看出是想要我們連退貨運費一起退他）
還說退貨運費不是應該賣家出嗎？
如果我不出就要報警說我詐騙出AB貨
期間還一直不斷用低俗字眼說：賣家可以這麼亂洨嗎
以上
各位若不想服務這種包裹出兩個月才來亂的買家
請務必封鎖！！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.39.144 (臺灣)
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有封鎖他，但是買家後來直接打電話一直鬼打牆問我幹嘛封鎖他，他只是問郵資而已
還說我們不退錢他就要每天照三餐打電話來
※ 編輯: blue28082 (114.43.10.46 臺灣), 12/23/2022 07:12:34
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感謝提供相關經驗，下次來試看看您提供的做法
我們也是第一次在遇到網拍上這麼無理的客戶
※ 編輯: blue28082 (114.32.191.163 臺灣), 12/23/2022 11:30:27
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這買家不是老客戶喔~他只是在蝦皮上跟我們買過兩次
而且商品品質是沒問題的，買家自己也承認是他們不合用想退
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沒錯，真的只有兩次
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感謝好建議，下回有再遇到這樣的買家，就知道該搬哪個法條了
※ 編輯: blue28082 (114.32.191.163 臺灣), 12/23/2022 12:32:01
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