[心得] 蝦皮買家買太多無法寄送 結果賣家扣分

看板e-seller (網路賣家)作者 (maple)時間1年前 (2023/11/27 23:11), 編輯推噓9(11222)
留言35則, 13人參與, 1年前最新討論串1/1
蝦皮買家趁299免運買22包太空包類零食, 因此沒辦法裝一箱寄出, 當天我就訊息通知買家, 結果到訂單被取消的5天內買家都不回應, 那幾天我也有再次訊息通知。 因為取消率被蝦皮扣分, 申訴後居然依舊算賣方過失...... https://i.imgur.com/YAWWYM5.png
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蝦皮一直對賣家很不友善,流量最大吃定你不得不用
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蝦皮為了防止有心人惡用的手段,大多一併懲罰到善良業者
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除環節會卡住,相較於其他平台,有著非常的極權風格感覺
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都是用相對強迫的方式進行
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也不是極權,是客服人員只會照本宣科,不會轉彎
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除非你找到條款的漏洞,不然都是判你輸
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但制定條款的那些人看起來也沒什麼實務經驗倒是....
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沒喔,他逐漸逼迫你不準使用某些東西或必須交出什麼
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蝦皮看不見的隱憂就是賣家仇恨值太高
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我覺得客服沒說錯,若沒有標示在商品內文中,是賣家責
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任無庸置疑,本來就不是買家的問題,賣家自己一開始又
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沒有寫不能買這個數量。
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很大部分的人都不看內文,所以除了內文也在標題註明
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但少數還是會遇到標題也不看聊聊也不看的
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你就是要寫清楚 這部分本來就是規範賣家 沒有什麼常識
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不常識 要做生意的跟來買東西的標準怎能一樣
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如果你有註明 買家沒看還有的講 你沒註明的話只是剛好而已
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看你的圖是同類型東西 又不是那種給你賣場所有東西大大小小
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混幾十樣在一起 根本無法預防預判
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11/28 15:31, 1年前 , 20F
沒有常識這種東西,我覺得是常識的搞不好你也不知道,
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會看商品體積還幫你算超商能不能出的,100個客人可能
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只有1-2個,沒寫清楚你連爭辯的機會都沒有
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我的常識是「賣家既然敢這樣開,那就是賣家有辦法寄送
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囉? 他應該神通廣大有辦法吧,我們不用幫他煩惱,照著
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11/28 16:20, 1年前 , 25F
商品介紹和設定下單就對了!!」
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11/28 16:21, 1年前 , 26F
以上,才是網購買賣的常識吧?您難道不懂嗎?
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11/30 00:20, 1年前 , 27F
我是買家。如果商品有標明重量,我是會算一下不超過超
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商限重。但要算體積真的比較難,重量輕但體積較佔空間
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的商品,的確會希望賣家先在說明裡寫清楚超取最多幾件
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11/30 00:20, 1年前 , 30F
一單。
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11/30 00:37, 1年前 , 31F
同意23樓
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再怎麼常識,賣家應該自己標明運送限制,買家看不看是
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11/30 00:37, 1年前 , 33F
一回事,你自己要標示清楚啊
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12/01 10:41, 1年前 , 34F
不爽不要用 老話一句
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12/01 12:53, 1年前 , 35F
不是每個買家都像你這麼有常識
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文章代碼(AID): #1bPB69Ij (e-seller)
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