[問題] 蝦皮買家已完成訂單但是貨被退回來已刪文

看板e-seller (網路賣家)作者 (櫻花)時間11月前 (2023/12/02 14:44), 11月前編輯推噓4(401)
留言5則, 2人參與, 11月前最新討論串1/1
有人知道為什麼蝦皮買家按了完成訂單,我也收到款項了,但是物流顯示退回寄件門市。 問蝦皮客服是不是買家申請退貨,但是蝦皮客服說買家沒有申請退貨,可能是超商沒有刷 到條碼導致貨被退回。 買家要取貨後才有完成訂單的選項吧?既然買家沒退貨,這物流退回的會是什麼東西?沒 刷到條碼導致貨被退回感覺也太離譜了。 買家聯繫不上,買家已經6天沒上線了,我很懷疑買家申請退貨,但是客服又說沒有,買 家又有50幾筆的5顆星買家評價,感覺也不太像是騙人的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.255.75.24 (韓國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1701499476.A.CA5.html

12/02 15:00, 11月前 , 1F
買家完成訂單系統沒辦法再申請退貨
12/02 15:00, 1F
是不能從系統申請退貨,但是我之前有找過客服,訂單完成後,從客服那邊幫我申請退貨 。

12/02 15:02, 11月前 , 2F
先付款又提前按了完成訂單,結果沒去超商取貨就退回了
12/02 15:02, 2F
所以沒取貨也能按完成訂單? ※ 編輯: cherrysakura (61.255.174.252 韓國), 12/02/2023 21:31:18

12/03 00:41, 11月前 , 3F
已付款的訂單,不用取貨也能按完成訂單
12/03 00:41, 3F
那我要不要領那個退回的包裹? ※ 編輯: cherrysakura (27.255.75.24 韓國), 12/04/2023 20:11:41

12/05 11:02, 11月前 , 4F
這還用問嗎,不取貨會被銷毀,買家沒收到讓你補寄
12/05 11:02, 4F

12/05 11:05, 11月前 , 5F
你還要賠一個,聯絡買家讓補運費重寄或請蝦皮客服退款
12/05 11:05, 5F
文章代碼(AID): #1bQj9Kob (e-seller)
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