[問題] 露天預購商品被未取貨後給負評怎解?

看板e-seller (網路賣家)作者 (TCGplayer)時間11月前 (2023/12/12 18:18), 11月前編輯推噓1(104)
留言5則, 4人參與, 11月前最新討論串1/1
這幾天領了一個被退貨的包裹,立馬給了對方一個負評,對方也回了一個負評給我。 但這件商品本身是預購商品,早已超過提出棄單的20天內,詢問客服後,客服也是直接複 製棄單的使用連結給我,絲毫沒有要處理的意思。 請問各位有類似經驗嗎?想知道是否有比較好的處理方法。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.193.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1702376337.A.A59.html ※ 編輯: cardmarket (1.175.160.173 臺灣), 12/12/2023 18:21:54

12/12 23:13, 11月前 , 1F
訂單只要有明確的買家未取紀錄,可以請客服移除不實評價
12/12 23:13, 1F
※ 編輯: cardmarket (101.139.90.165 臺灣), 12/13/2023 04:05:14

12/13 13:10, 11月前 , 2F
直接跟客服說是報復性回評,截圖證明給客服,客服確認屬實
12/13 13:10, 2F

12/13 13:10, 11月前 , 3F
可移除
12/13 13:10, 3F

12/14 15:14, 11月前 , 4F
未取貨還能給評這有點爛哦,露天.........
12/14 15:14, 4F

12/16 08:20, 11月前 , 5F
感謝各位協助,第三次客服完,終於幫我修改評價了
12/16 08:20, 5F
文章代碼(AID): #1bU3EHfP (e-seller)
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