[問題] 請益 蝦皮補寄商品方法？
個人在蝦皮賣的是消耗性商品，使用一次後就無法當成新品再販售，遇到的情況是買家收貨後也使用過商品，才向我反應商品有短少。
因蝦皮無補寄商品機制（只有退貨選項），目前我的做法是開一個新商品頁面，運費設賣家負擔，另開一張商品折扣券，再請買家至該新頁下單購買。
想知道還有無對消費者更直覺的的做法？在蝦皮聊聊請買家提供姓名電話還有收件便利商店，這樣會違反蝦皮規定嗎？
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