[問題] 惡意下標又退貨
前言 : 這是跨平台的糾紛
我在iopen mall 賣了羽球的商品,買家A買了我的商品之後,說物品瑕疵要退貨,
我連甚麼瑕疵都不知道,要求對方給照片,對方則說怕洩漏個資,不方便給。
好吧,摸摸鼻子那就退貨退款吧!
但由於買家把東西寄還給我的時候用的是貨到付款,不是正確的退款模式
所以iopen客服請我拒收,請買家走正確的退貨模式。於是東西退回去了
接下來就是鬼打牆模式,買家要求我先退他這次的寄送費用,他才要把貨品寄還給我
從2024 11月到現在未解決....
對方又從我很久沒經營的蝦皮下標我的商品,因為%%問題,基本上我已經不使用蝦皮
想說過年前,就佛心出貨(已賠),沒想到又是另一個惡夢
原來又是同一個買家下標,這次東西到了,就直接退貨,付了一張照片,
桶裝羽球的膠膜有破損! https://lurl.cc/zy6qy
我外層還用箱子去裝,用這種方式退貨太扯了吧!
然後買家又下標我另一桶球?
這完全不合常理啊! 如果今天是買到瑕疵品,就不會選擇跟同一賣家買了
這個操作分明就是故意來找事
遇到這種,該怎麼解決呢? 黑名單好像也沒用,對方換個帳號就又來了
從蝦皮的ID點進去,不小心發現是同業惡意攻擊。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.10.16 (臺灣)
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