[問題] 蝦皮店到家宅配退貨
因為我第一次開啟不太清楚使用方式
客人買了一筆訂單要退貨
我不知道是要自己請物流去收 超過退貨時間 蝦皮款項已經退了
我與客人聯絡 客人說 我自己超過時間沒去取件 所以礙難辦理了
後來我與客服聯絡 請客服幫我也與客人溝通
客人聊聊跟我說...本來放警衛室(?) 後來警衛當垃圾丟了
....整個問號 怎麼可能會有這種警衛
我說東西回不來 要照價賠償 她就說是我自己不去收退貨的 +_+
整個鬼打牆.....請問真的有這個規定嗎? 有人也遇過這種情況嗎..該怎麼辦..
買一堆才給我說要退............謝謝了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.21.71 (臺灣)
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※ 編輯: mamnel69 (61.230.21.71 臺灣), 04/02/2025 16:44:53
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