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討論串[問題] 便利帶無人收件的處理方法
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這件事情已經處理完了. 我來回報一下過程跟心得. 結論是這次的買家是在捷運站工作. 所以地址留的是捷運站,因為這樣即使他不在還是有其他同事可以代收. 但為什麼會顯示無人在家收件人. 經過追查後發現~是因為配送人員找不到地點. 所以直接回報公司無人在家. 但是後來直接MAIL給客服之後. 是很有效率的
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有關投遞失敗~分享一下我個人的使用心得. 我用便利帶一年了. 但中間漲了兩次. 目前我只用最小SIZE的帶子囉~. 有關投遞失敗部分. 便利帶不會自動退回也不會自己跟你連繫. 每次發現買家沒收到商品. 都是邀評價或給評價時買家反映. (PS.不會留紙條給收件人也不會通知收件人包裹沒收~這點我覺得滿納
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