[問題] 便利帶無人收件的處理方法

看板e-seller (網路賣家)作者 (小宇)時間14年前 (2011/10/12 14:02), 編輯推噓2(205)
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為了避免誤會,我要詢問的是宅配的便利帶 不是郵局的便利袋喔~ 是這樣的,我上週10/5用便利帶寄一個商品給客人 結果客人昨天說他還沒收到,幫他查詢之後是寫說6.7日都有送件 但是沒有人收件 請問這樣的情況,便利帶是怎麼處理的呢? 是會持續投遞到有人收件嗎? 還是會像郵局一樣會留有小紙條可以做聯繫? 因為客人說他也沒有接到配送人員的電話通知 最近才剛開始使用便利帶,有點不大清楚狀況... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.129.25.116

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之前遇過 豐業說他們送件時不會先電聯 第二次後才會打電話
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給收件人 兩三次都無人收件的話會打給寄件人詢問是否要續投
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或退回 可以問客人有沒有其他聯絡電話或收件地址 應該可以
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打給客服更改 或者等配送員打給你時跟他講
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可以把你的收執聯傳真給便利帶,請他們幫你查物品配送進度
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10/12 15:42, , 6F
大部分是會接到他們的外務直接來電告知聯絡不到收件人
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10/13 18:04, , 7F
有遇過直接放信箱的,感覺超差的
10/13 18:04, 7F
文章代碼(AID): #1EbIrly- (e-seller)
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