PTT職涯區 / einvoice (電子發票板)

[問題] 又一家開立電子發票，卻無法使用載具

看板einvoice (電子發票板)作者 (研究助理)時間10年前 (2015/06/07 00:24), 編輯推噓14(14推 0噓 39→)
留言53則, 14人參與, 最新討論串1/1
前幾天到「添好運站前店」消費，店家開立電子發票， 卻無法使用載具，每次遇到這種情形，只能事後向國稅局申訴， 平白損失使用「電子發票」可以中百萬元和貳仟元的權利。 不知其他版友是否有遇到「開立電子發票，卻無法使用載具」 的店家？也是無奈的拿實體發票嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.170.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1433607895.A.1F1.html
推
06/07 00:28, , 1F
有啊，網購是還好都能輸入或被歸戶，實體商店就多的很
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店員不熟悉、沒有掃瞄機(可以輸入)，輸入不行就沒辦法
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06/07 00:44, , 3F
以前的すき家啊(現在店員會操作了)；mos漢堡
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推
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康是美
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mos要用mos卡歸戶吧
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推
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MOS 可用手機條碼載具, 不過會用的店員應該不多
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康是美我遇到是都會操作，屈臣氏以前偶爾會有少數不會操作
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06/07 08:21, , 10F
遇到這種情形，是打電話請各地國稅局輔導這些店家嗎？
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推
06/07 08:44, , 11F
有時聽聽就好，若有特殊按鈕，熟悉按鈕，之後就可以教他如何
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06/07 08:44, , 12F
操作，例如：中油、屈臣式
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推
06/07 09:40, , 13F
摩斯我在南部去了幾家都成功刷條碼欸
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推
06/07 09:55, , 14F
很無奈! 只希望越來越多人用 讓店家可以熟悉操作方法
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只能請地方國稅局輔導改善，維護消費者權益。
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同意 !!! 越多人使用，讓店員熟悉。
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06/07 20:31, , 17F
找政府單位 應該不是正解
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摩斯應該是最讓人感到挫折的
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06/07 23:20, , 19F
因為沒有強制規定，所以國稅局輔導上力不從心
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最有效的還是消費者不斷地要求
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推
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不一定是電子發票 就可以用載具吧?
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06/08 01:47, , 22F
手機條碼的話 『應該』是應該是一定可以
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通常都是卡在結帳員不會操作，就告訴客人不行
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有詢問電子發票客服中心0800-521-988，客服說若有遇到這種
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情形，消費者可以打電話反應，他們會協助處理。
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06/08 18:52, , 26F
客服還說，店家有開立電子發票，就「應該」提供載具輸入。
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06/08 21:39, , 27F
他講是沒錯，但當下都開立了，你只能大眼瞪小眼，你看我
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推
06/08 21:40, , 28F
我看你....最後看誰堅持，誰就WIN，然後可能會被說澳客@@
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06/08 21:41, , 29F
不懂的人，就會認為我們無理取鬧..就如同之前L大全聯會員卡
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06/08 21:42, , 30F
不算載具，無法領取摸彩券
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06/08 21:47, , 31F
如果當場不能使用載具，事後再向電子發票客服中心反應，
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06/08 21:49, , 32F
由地方國稅局輔導改善，這是我處理的方式，提供參考。
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06/08 21:51, , 33F
此外，也可以向該店家的客服中心反應，請他們改善。
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推
06/08 21:58, , 34F
有先看過置底文後前往美華泰消費，結帳前拿出手機條碼
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問店員是否用電子發票？店員立刻否認，結果印出來的就
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是電子發票...(相較之下寶雅店員熟練多了QQ)
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推
06/08 22:02, , 37F
請問大家會要求重打電子發票存入手機條碼嗎？
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06/08 22:03, , 38F
上次在50嵐店員忘記用，有主動幫我重打入手機條碼。
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06/08 22:07, , 39F
如果有掃描載具設備，會請他重新掃描載具，因為有事先告知
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06/08 22:22, , 40F
也許根本還有人不知道用感熱紙印的發票就是電子發票, 只
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06/08 22:23, , 41F
是紙本化了而已, 這種的應該都可以刷手機條碼載具才對
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推
06/08 22:57, , 42F
我寄信跟客服反應了～(不過決定以後去寶雅消費就好XD)
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06/08 23:03, , 43F
不論向店家客服中心、電子發票客服中心或國稅局反應，相信
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應該會逐漸改善，維護日後消費者的權益。
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06/08 23:56, , 45F
今天去寶雅,有刷手機條碼,結果還是印出發票,不知哪裡出錯?
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06/09 00:12, , 46F
寶雅 服務電話：0800-033-168 / (02) 8772-4981
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推
06/09 00:22, , 47F
我去寶雅好多次了沒有出錯過，連實習店員都會使用～
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推
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剛才去另一間50嵐，我說發票要存在載具內，店員才從抽
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屜內拿出掃描載具設備，安裝好後成功存入手機條碼。
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綜合這兩日消費(美&寶&50)心得是有開立電子發票之店家
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，店員不一定瞭解何謂電子發票，希望店家加強教育訓練
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推
06/09 21:17, , 52F
今天下午去板橋美華泰也是告知要存載具跟我說沒有QQ
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06/09 21:29, , 53F
美華泰 客服專線：0800-065-510，有反應，應該會改善。
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