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[心得] ibon mart線上購物歸戶失敗

看板einvoice (電子發票板)作者 (雷克斯)時間9年前 (2016/01/26 22:31), 9年前編輯推噓3(3推 0噓 33→)
留言36則, 3人參與, 最新討論串1/1
ibon mart線上購物 http://mart.ibon.com.tw/ 這幾天要使用ibon mart的線上購物歸戶，也會出現失敗 出現 "Error 500--Internal Server Error From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol HTTP/1.1: 10.5.1 500 Internal Server Error The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request. " *目前狀態* 2016.1.24 寫信給客服，回覆"請相關單位確認查詢中，有進一步回覆消息將告知" 2016.1.26 會連結到大平台網站，但是沒有歸戶的動作 2016.1.28 ibon mart請我詢問財政部 Orz 2016.1.29 客服堅持歸戶連結正常 (但是實際是只連的過去，但無法歸戶) 2016.2.2 附上圖片說明正確歸戶的頁面，以及ibon mart的頁面，再次mail給客服 Orz 2016.2.5 客服回覆修理完成，終於可以正常歸戶.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.90.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1453818691.A.31D.html ※ 編輯: rex510 (61.231.90.230), 01/28/2016 19:21:26
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我的 ibon mart 會員歸戶也是導去大平台首頁
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它應該要導去歸戶 "自然人憑證" or "手機條碼" 的頁面
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如這畫面
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覺得還是 ibon mart 歸戶轉換頁面連結有問題吧
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我已經寫了好幾封信，客服一直跳針，我快受不了
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現在還是不太普及 一個歸戶的連結壞了這麼久都沒有修好
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客服狀況外吧, 用文字描述都說不清楚的話, 只能想辦法看
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有無其他反應管道了
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看官網是有電話聯絡管道, 但也要上班時間打才有用
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@Sheng98: 因為我想說打電話他們客服應該也聽不懂所以mail
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沒想到好像也沒有轉給技術人員 我再試著用Sheng98大的圖片
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那樣給他們看吧
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只修好連過去，但是他們根本沒有搞清楚是要可以出現歸戶的
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畫面
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我覺得他們以為是按下歸戶之後, 是帶到大平台首頁請使用
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者手動歸戶, 但使用者又沒有 ibon mart 的相關資料, 也無
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從手動歸戶 (這類歸戶是屬於會員載具, 只能由 ibon mart
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建置小平台後再導向大平台做歸戶)
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推
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以前是真的會連到歸戶畫面，剛剛試...大平台首頁?????
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我看到這篇文章也有試著歸戶, 和原 po 說的一樣連到大平
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台首頁去了
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樓上什麼時候歸戶的?
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查了一下，2016/01/14
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看來在一月中旬之後出問題到現在一直沒解決
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這禮拜只有五天工作天, 只能等他們修復了, 不然大概要過
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完農曆年後才有時間修了吧? (雖然我歸戶也沒什麼在那邊買
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東西)
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我大概1/17買東西的時候試著歸戶才失敗的，剛開始連結整個
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是fail的，後來回信才修成目前這種半殘
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※ 編輯: rex510 (42.72.95.100), 02/01/2016 08:27:27 ※ 編輯: rex510 (118.161.157.191), 02/02/2016 00:26:09
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再mail了，希望有正確的回音 Orz
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推
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辛苦了
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終於修好了
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※ 編輯: rex510 (42.73.139.145), 02/05/2016 15:31:03 ※ 編輯: rex510 (42.73.139.145), 02/05/2016 15:31:51
推
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有修再推，原po辛苦了
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