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[請益] 黑貓宅急便運費貨到付款可否輸入載具?

看板einvoice (電子發票板)作者 (conk)時間9年前 (2016/03/21 10:54), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 47→)
留言55則, 7人參與, 最新討論串1/1
剛才黑貓宅急便來送貨， 我就問司機貨到付款的問題。 他：貨到付款沒有開立發票，那是要求賣家開立，不是我們。 我：那為什麼有些貨到付款會開發票? 他：那是運費貨到付款，也只是開運費的發票 我：那可以存載具嗎? 他：載具?? 我就拿手機條碼給他看 他：不行 我心裡os他應該不懂載具。 (尚未撥打客服，但不知客服懂嗎??且撥給客服要收費QQ) 所以目前貨到付款是只有運費， 但有人試過可以存載具嗎?? 謝謝 -- 您還在人工對發票嗎？？您中獎後還去郵局兌獎嗎？？不用這麼麻煩了!! 只要申辦共通性載具，將電子發票儲存載具，會自動對獎，也自動匯到帳戶。 發票也不怕遺失，APP也能查詢發票明細喔。 http://i.imgur.com/aIIkHkA.jpg
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推
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載具只限電子發票 目前貨運業大多都還是紙本發票
03/21 17:21, 1F
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03/21 17:29, , 2F
黑貓是開立電子發票的喔.....
03/21 17:29, 2F
剛撥打客服..... 客服不懂載具...QQ...(浪費三分鐘~四分鐘) 他去問我居住附近的物流中心，再回覆給我 他說若司機說要開立發票，要告知並給他"號碼"，就可以存。 若已經開立就沒辦法，可能無法重新開立。.... 但內心心中覺得很疑惑....可能他們也太不懂載具。 嘖嘖..... ※ 編輯: conk (111.243.187.175), 03/21/2016 17:54:29
推
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黑貓來家裡收貨時，我付運費後我有使用載具存發票
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03/21 18:45, , 4F
是因為代收貨款的情形，所以就沒有嗎？
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代收貨款沒有，這部份是賣方要開立的。 若是運費則是由黑貓或7-11開立的。 ※ 編輯: conk (111.243.187.175), 03/21/2016 19:08:12
推
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代收貨款這是黑貓幫寄件者收貨物中的產品費用, 從幾十
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元到幾萬元都有, 發票部分那是寄件者再另外開的
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黑貓則是開運費部分的發票, 不過他們的手持機理論上可以
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輸入載具 (有 barcode scanner, 因為這個都是用來掃托運
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單上面的條碼, 將托運單號碼輸入進手持機)
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因為我工作的地方常寄黑貓的東西, 但是目前還沒有寄過
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自己的東西, 因為都需要開立有統編的發票, 除非哪時需要
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寄東西的話再問問看了
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S大有空幫我問問看你們那邊司機......
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有空的話再問了, 可能要遇到比較熟一點的司機才會問
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有些來沒幾次的不太熟, 又剛好忙工作就再看看了
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另外客服部分可以到網路客服寫意見反映
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之前有透過這個反映問題 (當然不是發票的問題), 他們會
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回應
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推
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沒錯是由司機的手持機器掃載具條碼就可以存發票
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圖片，司機到我家掃的
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感謝A大的回覆:)
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所以就要看司機會不會操作這樣, 有些司機根本連用都沒用
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過共通性載具存發票的樣子
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因為大概只會按到讓發票印出來而已
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就怕司機不懂@@
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習慣就好啦, 那麼多店家都不太會用收銀機操作發票存手機
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條碼, 有差黑貓司機嗎
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!!!...................黑貓剛剛回覆給我了： http://imgur.com/zkwTSSo
※ 編輯: conk (111.243.185.183), 03/22/2016 17:24:20
推
03/22 17:29, , 29F
回信根本是在莊孝維 擺明了在說謊或搞不清楚狀況
03/22 17:29, 29F
推
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板主你要不要把arth大存成功的截圖和號碼給黑貓客服
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問他說 啊不是回信說不能提供載具功能
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那這截圖你怎麼解釋
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XDDDDDD截圖可以使用喔.... 我猜是客服搞不清楚吧？
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我當時就問司機說可以使用載具嗎？不要列印發票....
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司機很快回答說可以,也很熟練地拿手持機器掃描載具
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有沒有保留詢問的內容? 說不定詢問內容客服認為他們沒提
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供電子發票載具 (即黑貓的客戶代號當電子發票載具)
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所以可能回答的內容就不是想要的答案吧
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我也在想客服回的是不是指沒有會員載具
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要問客服問題之前, 先把自己想問的問題打清楚, 也許真的
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是客服誤會板主的意思, 因為文字當下打出來的是自己的想
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法, 但給別人看就不一定可以理解發問者是問什麼
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我昨日所寫信客服問題：http://imgur.com/hNyM8Er
※ 編輯: conk (111.243.185.183), 03/22/2016 19:38:41
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以這樣子來看, 知道電子發票存手機條碼載具的人應該看的
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懂, 但也許可能回答這個問題的客服剛好不知道吧
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版主打的很白話啊XD 那應該是客服不懂....
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第二封留言還沒打，大概在確認再確認才會回覆給我。.... ※ 編輯: conk (111.243.189.224), 03/25/2016 19:48:40
推
03/26 14:12, , 46F
新竹物流可以
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推
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今天工作的時候剛好有要用黑貓寄的東西, 下午剛好工作也
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沒什麼事情要忙, 就等黑貓來收件, 然後有一件貨因為是要
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現付運費, 不過要打統編, 就順便看了一下司機手上的機器
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有一個 "共通性載具" 的欄位, 看來就是用來掃手機條碼所
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使用的欄位, 不過是在最近一兩個月黑貓所配給司機新款的
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掌機 (螢幕可觸控的掌機), 前一代掌機不確定是否也能掃
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手機條碼進掌機 (前一款的是純按鈕方式操作)
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下次有機會再問問看能不能拍照了
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03/26 21:35, , 55F
感謝S大， 也謝謝L大回報另一個物流
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