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[請益] 萊爾富消費明細

看板einvoice (電子發票板)作者時間4年前 (2019/06/18 21:53), 4年前編輯推噓6(6推 0噓 99→)
留言105則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
晚上去萊爾富買麵包刷了會員條碼用Hi點折抵，剩下的金額用一卡通付款，因為會員有綁 載具，之前只要刷了會員條碼發票就不會印出來，但我用一卡通結帳時我還是有說發票不 用印，結完帳邊走邊把卡放在皮夾忘了拿麵包，店員叫住我然後拿了一張有發票號碼證明 聯跟明細的單子給我然後說是明細，不是發票。 https://i.imgur.com/jq9BXFo.jpg
正常萊爾富發票不會連明細都印出來，但這個看起來就是發票跟明細。用發票app也掃得 進去。所以這應該是發票跟明細一起印出來然後店員唬弄我？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.177.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1560866019.A.674.html
推
06/18 21:56, 4年前 , 1F
你是不是有打統編?
06/18 21:56, 1F
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06/18 21:59, 4年前 , 2F
我沒有打統編耶，剛看了一下，上面有。所以是別人的統編
06/18 21:59, 2F
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06/18 21:59, 4年前 , 3F
？
06/18 21:59, 3F
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06/18 22:02, 4年前 , 4F
你是不是看到上面營業人統編了？
06/18 22:02, 4F
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06/18 22:09, 4年前 , 5F
右邊 97 那行不是買方統編?
06/18 22:09, 5F
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06/18 22:10, 4年前 , 6F
而且這是直接把證明聯和明細印在一起沒切割開, 通常會有
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06/18 22:10, 4年前 , 7F
買方統編時才會這樣印
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06/18 22:11, 4年前 , 8F
上面有賣方跟買方的統編
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06/18 22:11, 4年前 , 9F
沒有買方統編的話通常總計下面那行是空白的, 只有左邊有
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06/18 22:11, 4年前 , 10F
賣方統編
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06/18 22:11, 4年前 , 11F
所以你沒有請店家打買方統編, 那統編怎麼來的? 會員內有
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06/18 22:11, 4年前 , 12F
打?
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06/18 22:13, 4年前 , 13F
說不定是店家沒把之前 key 入的統編清掉, 結果直接接著刷
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06/18 22:13, 4年前 , 14F
你的東西和一卡通結帳
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06/18 22:14, 4年前 , 15F
都沒有啊，我現在在萊爾富那店員堅持那不是統編。
06/18 22:14, 15F
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06/18 22:15, 4年前 , 16F
左邊賣方是店家的, 右邊買方是消費者的, 請店員叫店長出
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06/18 22:15, 4年前 , 17F
來看
06/18 22:15, 17F
後來有另一個店員出來還是堅持說那是因爲我有用Hi點折抵才會跑那個買方統編出來，會 印出來應該是結帳的店員去按到列印，那個結帳的店員就說那妳現在是要怎麼樣？感覺我 去找麻煩的。我說重開ㄧ張發票存載具。他們就作廢那張重開存載具。 ※ 編輯: findwish (223.136.177.127 臺灣), 06/18/2019 22:29:45
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06/18 22:31, 4年前 , 18F
.....我覺得要不請他們找店長來處理, 不然就是花點時間
06/18 22:31, 18F
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06/18 22:31, 4年前 , 19F
上萊爾富官網客訴這樣了
06/18 22:31, 19F
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06/18 22:32, 4年前 , 20F
hi 點折抵最好是會有買方統編 ...
06/18 22:32, 20F
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06/18 22:32, 4年前 , 21F
這店員說謊也不打草稿
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06/18 22:32, 4年前 , 22F
你可以主張你並沒有要打買方統編, 這應該是店家問題不敢
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06/18 22:33, 4年前 , 23F
承認
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06/18 22:33, 4年前 , 24F
一直找理由牽拖, 不過作廢重開存載具至少已經處理好這張
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06/18 22:33, 4年前 , 25F
問題發票了, 因為如果下個月開獎剛好這張發票有中獎不是
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06/18 22:33, 4年前 , 26F
更嘔
06/18 22:33, 26F
我有把S大說的可能情形跟他們說，但他們一直堅持他們沒打統編上面的也不是統編，然 後還跟我說明細會連證明聯ㄧ起印出來想打發我走，我說還是換一張給我，至少最後算是 有解決了，謝謝S大的提點，差點就相信他說那只是明細。但他們應該覺得我是奧客：p ※ 編輯: findwish (223.136.177.127 臺灣), 06/18/2019 22:41:24
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06/18 22:46, 4年前 , 27F
上面最好不是統編, 他們可能根本連打買方統編的發票長
06/18 22:46, 27F
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06/18 22:47, 4年前 , 28F
什麼樣子都沒看過, 就用這樣呼嚨過去...
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06/18 22:47, 4年前 , 29F
這我覺得應該要請他們店長出來, 店長不在就請店員打電話
06/18 22:47, 29F
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06/18 22:48, 4年前 , 30F
給店長, 再轉給你和店長溝通, 至少做店長的會看過打統編
06/18 22:48, 30F
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06/18 22:48, 4年前 , 31F
的發票長怎樣, 不然和無法溝通的店員說這張發票的問題
06/18 22:48, 31F
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06/18 22:49, 4年前 , 32F
, 他們也只是工讀生來打工的, 大概想要把這事情帶過去吧
06/18 22:49, 32F
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06/18 22:50, 4年前 , 33F
方便的話把無馬賽克的再重新馬賽克, 把買賣方統編秀出來
06/18 22:50, 33F
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06/18 22:50, 4年前 , 34F
吧, 買方統編可以查是哪家公司的
06/18 22:50, 34F
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06/18 22:51, 4年前 , 35F
我比較覺得是你前一位客人可能有和店家要求輸入統編
06/18 22:51, 35F
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06/18 22:51, 4年前 , 36F
結果沒結帳, 店員只刪除物品沒把收銀機歸零, 剛好換你
06/18 22:51, 36F
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06/18 22:52, 4年前 , 37F
結帳結果就印出有買方統編的發票了
06/18 22:52, 37F
還有 31 則推文
還有 3 段內文
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06/18 23:52, 4年前 , 69F
收銀系統, 按錯沒發現按到輸入買方統編的地方再掃會員條
06/18 23:52, 69F
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06/18 23:52, 4年前 , 70F
碼的樣子
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06/18 23:52, 4年前 , 71F
所以這也代表萊爾富的收銀系統對買方統一編號這裡沒有做
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06/18 23:53, 4年前 , 72F
防呆, 因為我前一兩個月在某連鎖文具店買東西打統編
06/18 23:53, 72F
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06/18 23:53, 4年前 , 73F
, 店家的 POS 還能帶出我請對方打的統編的公司行號名稱
06/18 23:53, 73F
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06/18 23:54, 4年前 , 74F
所以這個案例算是大概知道怎麼會出現這種莫名其妙跑出
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06/18 23:54, 4年前 , 75F
買方統編的發票了
06/18 23:54, 75F
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06/18 23:55, 4年前 , 76F
就看你要不要寫客訴信這樣了, 或者下次再發生的話就寫了
06/18 23:55, 76F
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06/18 23:56, 4年前 , 77F
畢竟我覺得連這種印出證明聯和明細連在一起的發票都不
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06/18 23:57, 4年前 , 78F
把它當作發票, 這兩個店員真的要好好做個機會教育
06/18 23:57, 78F
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06/19 00:04, 4年前 , 79F
統編不一定是公司行號才有 像學校 醫院診所 法人…
06/19 00:04, 79F
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06/19 00:04, 4年前 , 80F
也都有8碼統編 有些機關必須憑報統編的發票核銷經費
06/19 00:04, 80F
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06/19 00:04, 4年前 , 81F
拿這些機關的統編去公司行號那邊 是查不到資料的
06/19 00:04, 81F
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06/19 00:04, 4年前 , 82F
（原PO這案例則純粹是店員key錯欄位XD)
06/19 00:04, 82F
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06/19 00:13, 4年前 , 83F
這也是後來才想到看 hi 卡會員編號才發現 XD
06/19 00:13, 83F
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06/19 00:14, 4年前 , 84F
總之這事情原 po 根本不是奧客, 而是店家處理的問題不恰
06/19 00:14, 84F
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06/19 00:14, 4年前 , 85F
當
06/19 00:14, 85F
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06/19 00:17, 4年前 , 86F
沒有要打統編報帳, 跑出買方統編可以說是店家操作收銀機
06/19 00:17, 86F
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06/19 00:17, 4年前 , 87F
失誤, 不然會有什麼方式不輸人統編但會跑出買方統編呢?
06/19 00:17, 87F
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06/19 00:17, 4年前 , 88F
萊爾富會員又沒有統編能輸入, 何況是帶入了
06/19 00:17, 88F
謝謝S大的解惑，只是這種查無買家統編資料的發票如果中獎了應該也是不能領吧？ ※ 編輯: findwish (223.136.177.127 臺灣), 06/19/2019 00:25:51
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06/19 00:32, 4年前 , 89F
就算不是公司行號, 如上面 t 大說的可能性也是有, 不過不
06/19 00:32, 89F
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06/19 00:32, 4年前 , 90F
知道會是誰的統編, 就算中獎了也有很大機率無法領獎
06/19 00:32, 90F
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06/19 00:33, 4年前 , 91F
反正都出現買方統編不如直接作廢該發票重新開立並存至載
06/19 00:33, 91F
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06/19 00:33, 4年前 , 92F
具還比較省事, 後面就是等開獎看會不會中獎而已
06/19 00:33, 92F
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06/19 00:37, 4年前 , 93F
還好有上來發問，謝謝S大：）
06/19 00:37, 93F
推
06/19 00:54, 4年前 , 94F
真相只有一個, 找出問題以後遇到類似的就可以更快排除
06/19 00:54, 94F
剛又發現ㄧ個問題，我剛看我的Hi點想說怎麼少了，應該是作廢重開又再扣ㄧ次，原本扣 的沒有退給我，只多了2筆消費金額的點數@@ https://i.imgur.com/wWXx76f.jpg
不知道是作業上的問題所以點數還沒回補還是我的點數被吃了？如果明天點數還沒回來又 要再跑一趟了= = ※ 編輯: findwish (223.136.177.127 臺灣), 06/19/2019 01:06:24
推
06/19 03:14, 4年前 , 95F
這個有統編
06/19 03:14, 95F
→
06/19 08:59, 4年前 , 96F
要等原發票作廢後才會知道點數會不會補回
06/19 08:59, 96F
早上看原本的+8點不見了但扣掉的點數沒補回來，跑了一趟萊爾富，店長有在跟她說明昨 天的情形，她說點數要3-7天才會回補，如果沒有回補她再用她的補給我。 ※ 編輯: findwish (223.136.177.127 臺灣), 06/19/2019 12:00:14
推
06/19 12:57, 4年前 , 97F
店長好人
06/19 12:57, 97F
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06/19 12:58, 4年前 , 98F
原本的 +8 點是第一張發票的點數回饋, 作廢之後就將那筆
06/19 12:58, 98F
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06/19 12:58, 4年前 , 99F
點數消失了
06/19 12:58, 99F
推
06/19 23:57, 4年前 , 100F
會員竟然刷成統編....
06/19 23:57, 100F
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06/21 09:15, 4年前 , 101F
萊的0800也沒什麼用,之前打過,店家依然很愛印發票出來
06/21 09:15, 101F
→
06/21 09:41, 4年前 , 102F
0800 就每次遇到每次反映, 最好把店處名稱和店號都附上,
06/21 09:41, 102F
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06/21 09:41, 4年前 , 103F
只反映個一次應該不會積極處理吧?
06/21 09:41, 103F
推
06/21 13:51, 4年前 , 104F
06/21 13:51, 104F
→
06/23 00:07, 4年前 , 105F
被扣掉的點數補回來了
06/23 00:07, 105F
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