[請益] 超商機台列印發票出現異常
今天在超商機台列印中獎發票的時候
選好要列印哪一張
再按下列印的時候出現這個錯誤
https://i.imgur.com/MnyPUKA.jpg
接著錯誤畫面消失跳回到機台首頁
機台也沒有印出任何東西，就只是毫無反應
再次重新登入、想說那我就再印一次
結果剛才點選過的那張就消失了
店員過來看了我的狀況之後本來要幫我操作再試試看另外一張
這次當然就死都不給他操作了
萬一再印不出來那不就損失兩張
最後店員是要我打畫面上的電話試試看
說好像需要他們系統商去處理
解除鎖定權限還什麼的才能拿到獎金
https://i.imgur.com/5sbEYdi.jpg
不過打了一個晚上都打不進去，都是忙線中
雖然只是最小獎
但還是想請問有人有遇到過類似狀況、最後有順利解決的嗎
通常大概會要等多久才能處理好呢
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