[心得] 三商巧福興隆店的店員不會更改發票載具

看板einvoice (電子發票板)作者 (Tony)時間6天前 (2024/12/12 12:52), 編輯推噓0(0012)
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於12/11晚上與朋友至三商巧福興隆店用餐,點餐結帳時先刷朋友的會員條碼集點, 會員條碼含有朋友發票載具,請店員更改為我的發票載具因為由我付款, 此方式已多次在三商巧福操作,上週在永安店也是同方式進行且順利, 不料店員卻說不能更改票載具,告知在台北多家三商巧福都可順利更改, 店員似乎試了幾次仍無法更改,還說不然我(顧客)進去櫃台看POS機, 結過被迫放棄更改發票載具 寫信給三商巧福客服信箱,反映以上之情事,客服回電時居然和興隆店的店員說的一樣, 店員不能更改會員的發票載具,信中與電話同樣告知上週在永安店點餐結帳可順利更改, 這時客服改口說那是之後補登的,因我不會操作三商巧福POS機,不了解客服在說什麼, 不過在他們的集團下拿坡里披薩,同樣的會員系統,請店員更改載具都是順利的 分享以上故事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.198.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1733979129.A.500.html

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可以問店員如果會員資料沒有填手機條碼載具? 然後要掃手
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機條碼載具的流程是如何
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不然正常應該可以另外再掃手機條碼載具進去, 當然店員如
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果要給顧客看 POS 機功能操作也要徵得店長同意並在旁觀看
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, 避免衍生的問題
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還有該分店不會操作的話, 該分店也可以打電話去其他會蓋
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載具條碼的分店詢問如何改, 這以後還有可能會遇到其他客
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人有同樣的問題, 但那是店家的事情就無法期望他們能自己
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去改善
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12/15 01:16, 3天前 , 10F
那請他不要過會員 發票開出來之後再補登點數 我曾經補登
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12/15 01:16, 3天前 , 11F
過點數,應該不需要作廢重開(但那次是因為店員不會結帳
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12/15 01:16, 3天前 , 12F
重結忘記打會員)
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文章代碼(AID): #1dMclvK0 (einvoice)
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