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[心得] 令人交屋傻眼的..和平驗屋

看板home-sale (房屋交易)作者 (shawn)時間1小時前 (2026/05/28 09:07), 編輯推噓10(16推 6噓 58→)
留言80則, 21人參與, 9分鐘前最新討論串1/1
這是我最近預售屋交屋遇到的狀況... 跟大家分享，如果有違反板規再請告訴我 文長，謝謝大家 -- 原本以為，交屋會是開心的一天。沒想到，卻變成讓人傻眼無奈的經驗。 . 先說結論，我遇到的狀況是...請了驗屋公司一驗二驗後，在交屋那天居然發生電子門鎖 無法上鎖的『安全性』問題。 . . 其實我們也一直很猶豫要不要請驗屋公司，但為了求個安心，我們花錢找了「和平驗屋」 檢查。中間經過了一驗、二驗，驗屋報告看起來洋洋灑灑，我們自然也相信了專業。 . 所以正式交屋那天，其實我們是滿心開心的心情去的。 簽文件、點交設備、核對資料。等到所有交屋文件都簽完、程序全部完成後，現場人員開 始教我們設定電子鎖密碼。 . 結果，就在這個時候，事情開始不對勁。 . 電子鎖密碼設定完成後，我們順手測試了一下自動上鎖功能。 門關上後，電子鎖居然完全沒有反應。 . 一開始大家還以為只是設定錯誤，重新操作一次。 結果還是一樣。 . 再測一次。 還是不會自動上鎖。 . 現場突然陷入一陣很尷尬的沉默。 . . 最讓人傻眼的是—— 這個問題，是在「所有交屋文件都簽完之後」才被發現。 . 也就是說，我們花了驗屋費、相信專業把關，最後卻在真正交屋完成的最後一刻，才發現 家裡最基本的安全設備居然有問題。 . 而且這不是什麼小瑕疵。 電子鎖無法自動上鎖，代表你以為門有鎖，其實根本沒鎖。 . 如果那天我們沒有多測試一下？ 如果入住後才發現？ 如果家裡沒人時門根本沒鎖上？ . 事情到這裡其實已經很誇張了。 但真正讓人無言的，是後續和平驗屋的處理態度。 . . 我們第一時間向和平驗屋反應。 小編開始轉給了當天總驗屋師，他開始各種解釋，說電子鎖不是他們的檢查範圍。但是身 為一名消費者，我們請驗屋公司就是希望一包開心入住，結果連這種最基本的安全性檢查 都沒做到? . 隔一天又轉給另一名驗屋師，再隔天一又請了公司高層回電，原本以為和平驗屋有心要負 責，結果反而更誇張。她說可能是『瓦斯公司』的問題!? . 她說因為驗屋後瓦斯公司來安裝瓦斯管線，可能撞到電子鎖導致故障。我回覆: 『瓦斯公 司? 我怎麼沒聽說?? 』 . 她說她們去打聽的。 . (後來經過詢問建商窗口，窗口回覆並無收到這類的回報。) 聽到當下真的滿頭問號。只讓人感覺從頭到尾，和平驗屋感覺都在努力切割責任。 . . 老實說，房子有小缺失，我覺得都還能接受。 畢竟再新的房子，都不可能百分之百完美。 . 但驗屋公司的價值，不就是應該幫屋主提前發現這些問題嗎？ . 如果最後連電子鎖異常這種事情，都要屋主自己在交屋當天發現，那到底驗了什麼？ . . 最後，我原本以為交屋會是人生中很開心的一天，沒想到最後留下最深印象的，卻是站在 門口，看著那扇「不會自動上鎖」的大門，全場尷尬沉默的畫面。 . 真是謝謝你，和平驗屋。 . . -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.71.191.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1779930438.A.715.html
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05/28 09:16, 1小時前 , 1F
看檢查項目有沒有電子鎖阿 有叫他們吞 沒有就別找碴
05/28 09:16, 1F
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05/28 09:17, 1小時前 , 2F
然後找建商報修 看是要換還是修
05/28 09:17, 2F
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05/28 09:24, 1小時前 , 3F
這找建商他們會找廠商來處理
05/28 09:24, 3F
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05/28 09:24, 1小時前 , 4F
剛交屋主任應該還會在案場收尾一陣子
05/28 09:24, 4F
噓
05/28 09:27, 1小時前 , 5F
業配文，懶得看~
05/28 09:27, 5F
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05/28 09:28, 1小時前 , 6F
檢驗項目沒有電子鎖，我想以後我得仔細看看檢查項目@@
05/28 09:28, 6F
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05/28 09:28, 1小時前 , 7F
是反串喔~~要說阿，等下補推~~
05/28 09:28, 7F
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05/28 09:30, 1小時前 , 8F
找建商處理就好啦…
05/28 09:30, 8F
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05/28 09:31, 1小時前 , 9F
感謝樓上大大，最後建商有更換了，但是交屋當天發生這
05/28 09:31, 9F
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05/28 09:31, 1小時前 , 10F
種事，真的很壞心情…
05/28 09:31, 10F
推
05/28 09:31, 1小時前 , 11F
電子鎖這種可以隨時處理的軟裝都是小問題，我猜是設定的
05/28 09:31, 11F
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05/28 09:31, 1小時前 , 12F
問題，這當下叫工務來馬上就能處理了
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推
05/28 09:32, 1小時前 , 13F
當初找驗屋公司的時候有先看他們的驗屋報告範例嗎？
05/28 09:32, 13F
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05/28 09:32, 1小時前 , 14F
通常都會有寫會驗哪些東西。我自己當初請驗屋公司，
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05/28 09:32, 1小時前 , 15F
是我自己跟建商工務點交電子鎖設定那些，沒讓驗屋
05/28 09:32, 15F
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05/28 09:32, 1小時前 , 16F
公司測試。主要是讓驗屋公司測試有無漏水跟管線是否
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05/28 09:32, 1小時前 , 17F
正常，其他瑕疵屋主看得出來，建商保固一年就請工
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05/28 09:32, 1小時前 , 18F
務進來修復就好了
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05/28 09:32, 1小時前 , 19F
屋況有問題，住進去就能發現了，發現不了的問題就不是
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05/28 09:33, 1小時前 , 20F
問題
05/28 09:33, 20F
噓
05/28 09:33, 1小時前 , 21F
合約沒有的範圍也要別人包？
05/28 09:33, 21F
推
05/28 09:33, 1小時前 , 22F
後來我也覺得找驗屋公司有點浪費，哈哈
05/28 09:33, 22F
推
05/28 09:37, 1小時前 , 23F
電子鎖.........然後找驗屋公司 花了錢又不開心
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05/28 09:37, 1小時前 , 24F
跟驗屋公司好像沒有合約，過程就是他進來驗屋，最後出
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05/28 09:37, 1小時前 , 25F
報告給你，報告上的確沒有電子鎖。我相信一般人跟我一
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推
05/28 09:37, 1小時前 , 26F
找驗屋公司本來就是多被扒皮而已啦
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05/28 09:37, 1小時前 , 27F
樣，不會再去特別檢查
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05/28 09:38, 1小時前 , 28F
建商怎麼說？不過這東西真的都很容易處理，是不用這
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05/28 09:38, 1小時前 , 29F
麼緊張
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05/28 09:38, 1小時前 , 30F
有檢查到 也是叫你找建商 沒檢查到 也是叫你找建商
05/28 09:38, 30F
推
05/28 09:41, 1小時前 , 31F
推樓上 找驗屋公司也是找建商處理 幹嘛不省下來
05/28 09:41, 31F
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05/28 09:42, 1小時前 , 32F
今天如果是驗屋公司驗了 幫忙處理 那找還可以
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05/28 09:42, 1小時前 , 33F
現在就報告給你 你去找建商 然後呢...果然還是xx稅
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05/28 09:42, 1小時前 , 34F
現在還搞到你自己都不開心 花錢受罪 更慘
05/28 09:42, 34F
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05/28 09:44, 1小時前 , 35F
建商有處理，只是驗屋公司沒有檢查也沒有提醒我們，覺
05/28 09:44, 35F
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05/28 09:44, 1小時前 , 36F
得傻眼。可能是我第一次找驗屋公司吧。
05/28 09:44, 36F
推
05/28 09:46, 1小時前 , 37F
然後屋主還要找裝潢工班，進場前還要再測一下排水，免得
05/28 09:46, 37F
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05/28 09:46, 1小時前 , 38F
塞了沒有人認，xx稅無誤
05/28 09:46, 38F
噓
05/28 09:46, 1小時前 , 39F
耶
05/28 09:46, 39F
推
05/28 09:54, 53分鐘前 , 40F
去做驗屋的就是連基本技術都沒有譜攏拱，懂一點又當不了
05/28 09:54, 40F
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05/28 09:55, 52分鐘前 , 41F
師傅，只能去做這種雞肋的工作
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05/28 09:55, 52分鐘前 , 42F
有保固的 找驗屋公司 ok的
05/28 09:55, 42F
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05/28 09:55, 52分鐘前 , 43F
但合約沒有 沒發現 我覺得你很難怪驗屋公司
05/28 09:55, 43F
噓
05/28 09:57, 50分鐘前 , 44F
都知道沒有了 就別在凹了
05/28 09:57, 44F
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05/28 09:59, 48分鐘前 , 45F
合約沒有 自己找建商吧 問題在哪
05/28 09:59, 45F
噓
05/28 09:59, 48分鐘前 , 46F
電子鎖不就是建商附的？怎不找建商？驗屋公司清單上沒有
05/28 09:59, 46F
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05/28 09:59, 48分鐘前 , 47F
的檢查項目也要他們負責？什麼邏輯？
05/28 09:59, 47F
推
05/28 10:00, 47分鐘前 , 48F
如果真的沒在檢查項目 而且驗屋那天也正常 是要提醒啥
05/28 10:00, 48F
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05/28 10:02, 45分鐘前 , 49F
另外如果是預售交屋 而且即將入住 其實真的不用特別找
05/28 10:02, 49F
推
05/28 10:02, 45分鐘前 , 50F
還好啦至少不是吵架驗屋
05/28 10:02, 50F
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05/28 10:02, 45分鐘前 , 51F
驗屋 住進去肉身實測抓問題進保固比較實際
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05/28 10:03, 44分鐘前 , 52F
補充一下，最後當然是我們自己找建商維修更換，第一次
05/28 10:03, 52F
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05/28 10:03, 44分鐘前 , 53F
驗屋不知道還要對驗屋報告的細項，以為全部都檢查好了
05/28 10:03, 53F
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05/28 10:03, 44分鐘前 , 54F
，太傻太天真了。
05/28 10:03, 54F
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05/28 10:06, 41分鐘前 , 55F
就是自己找個人來找問題 起碼會抓到缺失啦 但後面還
05/28 10:06, 55F
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05/28 10:06, 41分鐘前 , 56F
是你要跟建商處理
05/28 10:06, 56F
推
05/28 10:10, 37分鐘前 , 57F
比較想知道浪費多少錢 那個錢省下來可以幹嘛
05/28 10:10, 57F
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05/28 10:11, 36分鐘前 , 58F
下次可以跟我客戶說 拿去整理維修可能比驗屋便宜
05/28 10:11, 58F
噓
05/28 10:15, 32分鐘前 , 59F
看來 您是奧客無誤
05/28 10:15, 59F
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05/28 10:18, 29分鐘前 , 60F
沒簽約 報告沒有電子鎖 怎麼怪驗屋
05/28 10:18, 60F
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05/28 10:19, 28分鐘前 , 61F
真的有點怪 如果不在服務範圍內的 這樣公審
05/28 10:19, 61F
推
05/28 10:20, 27分鐘前 , 62F
相信我，住進去之後會出現其它問題
05/28 10:20, 62F
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05/28 10:20, 27分鐘前 , 63F
如果你可以接受請了驗屋公司，相信專業的，最後在交屋
05/28 10:20, 63F
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05/28 10:20, 27分鐘前 , 64F
時刻連門都鎖不上，這樣都不生氣的話，我佩服。
05/28 10:20, 64F
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05/28 10:22, 25分鐘前 , 65F
OK啦 花錢就大爺 要全部弄好好 什麼都不想確認
05/28 10:22, 65F
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05/28 10:22, 25分鐘前 , 66F
有問題再發文公審就好
05/28 10:22, 66F
推
05/28 10:25, 22分鐘前 , 67F
當盤子找驗屋就是要無腦交屋，結果驗屋的說合約外的不管
05/28 10:25, 67F
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05/28 10:26, 21分鐘前 , 68F
這不搞笑嗎?所以要再找個檢視驗屋公司合約的第三方公司
05/28 10:26, 68F
推
05/28 10:26, 21分鐘前 , 69F
所以阿 閉著眼睛簽約 花錢 交屋 承擔後果阿
05/28 10:26, 69F
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05/28 10:27, 20分鐘前 , 70F
最好再找個律師來公正第三方的檢驗結果
05/28 10:27, 70F
推
05/28 10:31, 16分鐘前 , 71F
這種電子設備，什麼時候壞沒人敢保證，就算交屋都正常
05/28 10:31, 71F
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05/28 10:31, 16分鐘前 , 72F
你入住當天壞也不奇怪，何況…合約內沒有檢查這項～是
05/28 10:31, 72F
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05/28 10:31, 16分鐘前 , 73F
要凹什麼？
05/28 10:31, 73F
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05/28 10:33, 14分鐘前 , 74F
補充一下，和平驗屋的過程是沒有簽合約的，只有驗屋後
05/28 10:33, 74F
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05/28 10:33, 14分鐘前 , 75F
的報告。所以我根本也沒有合約可以對照。當盤子找驗屋
05/28 10:33, 75F
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05/28 10:33, 14分鐘前 , 76F
公司就是要無腦交屋…這句話好笑： ）
05/28 10:33, 76F
推
05/28 10:36, 11分鐘前 , 77F
不管合不合約 要驗什麼都有列出來 我的驗屋公司也沒驗電子鎖
05/28 10:36, 77F
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05/28 10:36, 11分鐘前 , 78F
沒列就你找錯家或溝通流程上出了問題
05/28 10:36, 78F
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05/28 10:37, 10分鐘前 , 79F
而且我覺得很奇怪 電子鎖一驗就正常啟動了 交屋只是讓屋主改
05/28 10:37, 79F
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05/28 10:38, 9分鐘前 , 80F
成自己的密碼 建商很怕驗完有第三方自己進去搞破壞所以會鎖
05/28 10:38, 80F
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