Re: 對店員的要求標準

看板humanity (人性板)作者 (日盡)時間19年前 (2006/03/06 13:19), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《krest (I'm not the chosen one)》之銘言: : 不知道po在這裡適不適合 大家覺得怎樣的店員是好店員 : 怎樣的服務態度會讓你覺得很爛說 各種的店面 吃的 用的 賣衣服的 : 還有店員笑臉迎人 是很正常的一件事吧 總覺得有人很不認同說 : 有時候去逛街 會覺得店員有一種 我幹麼擺笑臉給你看的感覺 : 可是我想說 對一個店員來說 這是他應盡的本份吧 : 不知道大家的看法如何 嗯~ 說到店員的服務態度,我真的認為笑臉迎人、服務周到、體貼顧客...等等等, 都是應該的,因為我認為消費的過程不只是在買商品也在買服務。 但,我也是很同情某些店的工讀生員工啦!! 很多老闆交代給工讀生的工作根本跟正職一模一樣,上班時間長工作內容又多, 但就是那錢比較少。 在對自己工作生態心生不滿的狀態下,難免就會有些倦怠性的「劣質服務」。 不過總歸來說,我非常認同一個服務人員應該具備有某種「討好顧客心情」的 能力,因為買東西不只是在買一個商品、一份食物,當然也在買心情和氣氛。 -- Parce qu'avec toi je souris﹒ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.129.104
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