[問題] 這樣做對嗎

看板intltrade (國際貿易)作者 (愛自己~*)時間19年前 (2006/11/13 12:10), 編輯推噓5(503)
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我們公司是做健康食品的 產品有外包給代工廠加工之後 再出貨給客戶 上次客戶反應收到貨 少了4袋 一袋9.50美金(優惠價 原本為10塊) 於是主管就反應到代工廠那邊 而代工廠也有誠意要賠償 最後講好代工廠賠償給我們客戶 一袋10塊美金 由下次要付給代工廠的貨款中扣除 可是主管竟然要我不要通知客戶有賠償這件事 我當下就跟牠反應這樣做怎麼對 牠解釋的理由是說 因為客戶那邊沒辦法提出證據 如果我們就這樣賠償給他們的話 以後他們搞不好動不動就說少幾袋 當下聽主管這樣講 感覺很差 也覺得很不高興 還跟我交代說如果代工廠問我們有沒有賠給客戶 要說有 主管這樣處理的態度是對的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.210.241 ※ 編輯: aggie5291 來自: 59.114.210.241 (11/13 12:22)

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不太對,當然有可能是客人說謊,但若是第一次的話,還是要先賠
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11/13 14:09, , 2F
因為這是為了往後的生意,當然下次出貨前就要盯工廠緊一點
11/13 14:09, 2F

11/13 16:54, , 3F
我覺得這種事就是要看老闆 就像前輩說的 你已經盡了告知
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11/13 16:55, , 4F
老闆的義務 他做了什麼決策由他負責 你不要扛
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11/13 21:17, , 5F
推樓上 或許主管的態度不一定能認同 不過他是老闆 聽他的
11/13 21:17, 5F

11/13 21:19, , 6F
但是主管並未告知老闆這件事ㄟ...甚至連出貨不足老闆都
11/13 21:19, 6F

11/13 21:19, , 7F
不知道呢!
11/13 21:19, 7F

11/18 14:01, , 8F
我覺得你們主管的考量也對 他應該不會想貪那38美金吧..
11/18 14:01, 8F
文章代碼(AID): #15L_0Sun (intltrade)
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