[問題] 三角貿易菜鳥問題已刪文
想請問各位國貿前輩退貨的運費問題
我們公司是做三角貿易 塑膠類
公司在台灣算貿易商
跟中國工廠合作
外銷歐洲
（背景提要）
剛好最近出了一個單
800片產品 結果中國工廠做成舊圖紙 A 實際是要出圖紙B
剛好客人這個月有新訂單
我們本來想說補做的B，可以跟最近的貨一起出給客人（這個客人合作幾個月了，都是他
們安排貨代提貨出貨惡
客人那邊初步回信是不同意，希望我們可以額外自己把800片產品寄過來
我現在就是卡在，如果要負責這800片產品空運費用，可能高達2000美金（300公斤的貨）
，完全高過這幾次合作的利潤（為了拿下這個客人，我們利潤很少）
查了一下網路基本上這種狀況是供應商要負責，但初步跟供應商溝通，也是認為他們的利
潤大概600美，負擔空運根本不划算（而且因為是小公司，基本上跟供應商沒有很明確這
方面的合約，而這次事件我給圖紙是對的，供應商為自己開脫說A、B那麼像，我應該再口
頭提醒他們，所以這部分感覺很難也逼他們付錢）
然後因為我是小公司 差不多四人
上頭沒主管XD 我老闆是外國人最近出差也沒得問，問了應該也是會不想付錢
我現在想到的解決方法想問問看各位前輩可行嗎
1. 因為做成圖紙A，但圖紙A的產品也是客人的常用訂單，所以想說服客人先寄過去的先
留著，等於是先出A款，B款後續出，這樣就沒有我們一定要負擔運費的問題
重點是目前跟客人都用電郵溝通，他們最後一封關於這件事的電郵是說要空運寄來做錯的
產品
但另一方面他們這兩天持續跟我們下新單子
我已經把我的方案跟他們說，也誠實說無力負擔空運費用，客人如果沒回覆的話，這種情
形下我可以繼續拖著嗎？就拖到這兩天的新單又好了，再裝沒事一起請他們提貨？
目前不確定這樣的方法會不會造成什麼嚴重後果
但好像也付不出2000美金的空運費
再請前輩們指點一下！感激不盡！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.145.107 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1777373388.A.14E.html
→
04/29 08:28,
1周前
, 1F
04/29 08:28, 1F
這裡有個感覺可以處理的地方是，剛好A還在年度訂單數量中，等於客戶他們其實今年後
續也會訂A，只是我們先出A了（出錯）
→
04/29 11:31,
1周前
, 2F
04/29 11:31, 2F
→
04/29 11:33,
1周前
, 3F
04/29 11:33, 3F
→
04/29 11:34,
1周前
, 4F
04/29 11:34, 4F
→
04/29 11:37,
1周前
, 5F
04/29 11:37, 5F
大大有遇過類似的問題嗎？目前我是想說能不能裝死到下筆單再一起給客人提（他們最近
有下新單，所以他們態度感覺也不是要把我們直接拉黑）
不過我實在不確定這樣會有什麼後果
要供應商或我們拿錢感覺比裝死還難XD....
※ 編輯: dejavuG1104 (39.12.144.202 臺灣), 04/29/2026 13:48:03
推
04/29 21:00,
1周前
, 6F
04/29 21:00, 6F
intltrade 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
15
25
