[請益] 遇到馬德里奧客

看板intltrade (國際貿易)作者lightflower (Be Ur Melody)時間18年前 (2008/02/06 01:44)推噓5(5推 0噓 1→)

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恩... 這真是一個很有戲劇性的故事若有版大耐心看完並願意解答小妹真是跪著感激---Orz ----故事開始---- 話說去年10月我在香港展遇到一位來自馬德里的客人很認真的看完我的產品後不久便帶著兩三位金髮美女和記錄員到我攤位上下訂單在會場上已說明12/5前須出貨回國後我立即工作與他確認訂單(得到簽回的確認單和他們的p/o) 總貨款是將近2萬元美金 (FOB) 交易條件: 30%訂金. 尾款於收到提單副本後T/T.收到錢放單我的V. DATE開在11月底我也很快的收到USD6000訂金因此開始備貨途中客戶說他們有條碼貼紙會寄DHL來左等右等都超過12/5貼紙還沒來我也是一直催最後通知他因為貼紙晚到只能於12月底出貨貨差不多準備好的前10天我的SHIPPING就聯絡他們的FORWARDER 他們的FORWARDER說我們的貨要與另一家客戶的供應商一起出貨即CFS-> CY (同一個CONSIGNEE) 另一個廠商要一月初才能交貨我們也同意一月到了後 FWR又通知因為他們還沒做完又延到1/23的船 (1/18結關) 我們也OK 貨送出去後我的SHIPPING將B/L COPY傳真給他我發EMAIL通知對方準備尾款 1/23我收到客戶的EMAIL 說甚麼他參加馬德里展覽然後銷售不好因為general saling crisis.40年來沒發生過...巴拉巴拉巴拉因此 " 他要求退貨" 還說不只要求我們這樣其他人也是我看到立即傻眼貨已經在船上都離港了退甚麼鬼? 我當然無法接受啦總之我要求全額付清後才寄提單同時間我也聯絡客戶的FWR還有與我們併櫃的另一個工廠但另一家廠商出貨前已收到貨款因此電放提單我和客人吵了很久客戶最後說他只能做到補我USD7000.(尾款全額USD11616.) 剩下的要我吸收給他DISCOUNT 不然他就退貨. TAKE IT OR LEAVE IT (還理直氣壯兇巴巴) 我跟他說我又不是百貨公司還搞年終跳樓大拍賣還跟他說我因為這批貨延到1月.甚麼匯率啦成本上漲要自己吸收他竟然回答我不要管匯率現在是大環境BLA BLA BLA 他的市場BLA BLA BLA 我差點飆髒話 (你他X的不考慮我的損失我幹嘛還要去負擔你市場怎樣又不是慈善事業) 總之我堅持收到全額才放單因為我的經驗也是我今天的問題所在點就是 "CFS->CY 若客戶沒有全部文件這個櫃子會被卡關" 等於沒有我的提單.櫃子不能領.他另一家的貨也別想要我問了他們的FWR.也請教過長榮海運歐洲線的AGENT(這批貨走長榮) 他們說理論上是照我想的那樣沒錯我也請教過物流協會秘書長可是好像大家都不確定不知道有沒有版大有遇過類似經驗可以告訴我一下是不是我真的可以因為整個櫃子會卡著可以跟他據理力爭? 還是西班牙那邊會有甚麼特殊狀況可以讓他領了另一家的貨然後退我們的貨(退貨我還得面臨台灣海關問題...) 謝謝大家看完落落長的一篇文章這是我奮戰已久的困境以後我的條款也會變成50%訂金. 收到尾款才出貨台灣生意很難做希望板上不會有人也遇到這麼倒楣的事 Orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.72.229