[問題] 開發vs維繫舊有客戶的問題
我目前在一家中小企業擔任國外業務一個多月
有些問題想請問板上的前輩們
1.一般來說國外業務參加國外的展覽 對工作資歷有加分
但我是 進公司ㄧ個月 參加世貿的展覽 只是來的都是國外買家 面對面用英文介紹產品~~
之後聽說都沒有國外參展的機會了 因為公司現階段賠錢 業績不好
重點是-當國外業務參加台灣區的展覽 這樣的資歷對工作經驗有加分嗎?
2.進公司後 慢慢了解之前離職的國外業務得罪了客戶 導致舊有客戶流失
所以主管要我打電話給這些舊有客戶(歐美洲零售商/進口商) 跟他們聊一聊
只是都要用英文說 所以我想趁放假時先做好功課 擬好草稿
因此想到的有以下;不知道可以請前輩幫我補充我漏掉的關鍵點嗎?
(1)查詢該客戶交易狀況-詢問銷售情形如何?您的客戶方面有什麼回報嗎?
有無技術上的任何問題?哪種產品在當地銷售狀況佳?
(2)我們有新的報價 方便寄給您參考嗎?
(3)再問一次:Is there anything that I can help you?
* ↑以上的話術會不會讓客戶覺得好像在身家調查一樣
或者我該用怎樣的語氣問比較好呢?
* 若我用公司電話打一打 聊了幾句 跟客戶要SKYPE 轉而在SKYPE聊
會很不禮貌嗎?
3.由於公司現在業績數字很難看 因此老闆盯的很緊 要我積極開發新客源
請問大家都是在網站上搜索B2B 網站搜索零售商 然後寄報價信過去嗎?
但石沉大海的機會好高~~不知道有無更有效率的方法?
現在不考慮參展~~公司賠錢!正在轉型開發別的產品中~三個月新產品會上市
這幾各月 要怎撐過去?!
其實剛進公司的菜鳥 去做客戶開發 真的有點挫折感~~
上頭的老闆又會盯 整各公司都看業務的表現~~
終於體會到業務的壓力~~
請前輩們給我一點意見與鼓勵 方向
謝謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.195.56.193
intltrade 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
19
32