打國際電話嗎?---說說加班問題~~
沒什麼大專長, 但來給點建議, 立場不同的請拜託有雅量勿戰~~
其實我看P大真的沒講說準時下班就是不對啦,原PO真的不必想太多~~
不過針對加班的問題, 有點小小的想法給妳參考~~
加班這部分真的是要看公司文化沒錯~~
除了看公司文化, 還要看客人的文化~~
一般歐美先進一點的國家, 客人並不會硬性希望你熬夜到凌晨來跟他們聯繫~~
他們可以體諒時差問題~大部分也習慣隔天才收到回信~~
真有急事也早就會打電話聯繫了~~
所以沒必要一定要求自己在公司加班, 除非旺季不得不的情況下~~
但如果你這樣做~也許會有一些正面的效果~
~他們會感動, 但並不代表感動後你的訂單就會增加多少, 畢竟加班方面你要真比得過
大陸廠家的話, 早過勞死了~~
日本客人的話, 沒陪他們加班就最該萬死了~~
就我自己來說~~會遇到加班的情況大概有幾種~~
***overload加班
之前遇過整個業務部門日本線七枚, 歐美線兩枚~~直接對品牌總公司接單
兩個人要處理所有歐美的訂單,一個人跑大陸, 負責產品開發設計follow up,
自己跟客人聯繫, 自己處理規格, 處理客訴, 處理訂單, ..出了錯..千錯萬錯都是業務錯
每天工作時間十四小時以上, 十點後才把晚餐當宵夜吃...
人可以為公司努力..自己也可成長..但這並不代表是理所當然的..
***意外加班---當業務會遇到太多太多意外
客人的私人飛機臨時降落在香港, 六百萬美金訂單去不去談?當天因為意外兩次
進出大陸香港,談完回東莞已經凌晨三點...
日本客人晚上十點到你公司找你開會, 隔天早上要看一堆資料, 那次我弄到凌晨五點,
回去洗個澡, 早上九點又回去上班~~結果那日本客人根本沒到~~
老闆旺季的時候同意LC沒到前先放貨~~
結果那某國際大牌沒品的公司LC根本沒到, 那幾張單約八百萬美金, 後續的動作夠你
加班的
***旺季加班---貿易公司還好,但大陸 工廠的話什麼雜七雜八的問題都會發生處理不完
***效率不好加班---小妹不才上班偶爾回有心情起伏不思上進的時候..
但當天該做完的還是要有個交代~~~~
就以妳的例子來說, 起步的時候如果希望日後順利一點, 的確需要加一點班來聯繫
不論是在家或公司~~
但要注意我們畢竟是人, 不要把自己逼太緊, 免得彈性疲乏會失去工作的動力喔^^
業務迷人的地方是每個產業大家待久了, 都有自己不同的經歷跟方法~~
同一個問題大家都可以用自己的方法來解決~~很多時候沒有標準答案~
所以針對不同產業不同的人都要有雅量去接受別人的想法~~
希望未來幾年也可以看到妳來跟我們分享你的業務經驗~~
話說回來,雖然我以前加很多班~~
但我覺得加班並不是好事,有些人覺得要多學~
但很多東西上班可以學為什麼一定要加班才學得到?
年輕的時候也許可以這樣, 但時間會變環境也會變~~
如果說硬性規定要加班才能讓人看得出努力~~才能升主管那這公司也怪怪的~~
我記得很久以前某國營事業的年輕董事長到某校演講~~
講得頭頭是道~~意氣風發~~
但私下跟主辦的學生聊,不斷自負說自己是最年輕的國營事業董事長~~
話鋒一轉, 他說~~~但是我經常不在家~~小孩也沒有花時間關心~~
現在已經走偏了~~~~~~拉不回來~~
我之前的同事是個單親媽媽也遇到同樣的問題~~~
所以我就告訴我自己~~絕對不可以讓自己的家庭變成那樣~~
(上面這句我要解釋一下~~我還很年輕沒結婚~~所以先立定志向~~不要以為我很老了^^)
現在換了一個上下班比較正常的工作~~淡季準時下班旺季八點下班~~初期還真不習慣~
但能正常下班真的幸福~~祝妳日後也好運!!
※ 引述《candygirl23 (^---^)》之銘言：
: ※ 引述《psycho1199 (可憐戀花再會啦!)》之銘言：
: : 由此可見 妳是個準時下班的業務...
: : 既然你覺得買skype點數 老闆部一定給錢 那就多用公司電話講呀
: : 在五點半前 猛打給客戶囉
: 其實 我沒有不加班 只是這是公司文化的問題
: 六點五分人都走光了 沒道理我留在這邊吧?!
: 我也想在公司用電話直接打給客戶阿
: 比SKYPE品質穩定又清楚 也不用自己先掏錢
: 再跟業助會計等請款(流程等很久 怕請不到勒XD)
: 不過只要我打 業助就會希望不要花錢打國際電話(沒辦法 他比我資深)
: 在加上我手上這邊舊客戶名單 都是在美加 跟台灣日夜顛倒的
: 因此只好回家用SKYPE打
: 話說回來 我打六位 其中兩位客戶跟我抱怨聽不太清楚
: 我在租屋處又沒有室內電話 真不知有什麼其他替代方案 品質穩定清楚又便宜的?
: 其實當業務 就要賣命為客戶服務 這是我應徵工作前就有的心理準備
: (不然怎麼還會想應徵?!)
: 尤其國外業務的時差問題 變成白天晚上都可能在工作
: 所以我真的沒有不加班 只是 換個場所繼續上班而已
: P大前輩 受教了^^
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