[閒聊] FedEX過年的服務時間小整理

看板intltrade (國際貿易)作者Jo (Dementieva奪冠吧)時間16年前 (2010/02/05 03:35)推噓2(2推 0噓 0→)

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FedEX 2010 農曆新年 plan 分享給大家免得又很多人打進來問又很多時間也很細，聽了也霧剎剎包裝材料的部分，02/10 17:00以前來電訂的包材是 02/11 作遞送；但之後所訂的包材會是 02/24 才開始送。 2月6日 (週六) 所有的貨件截件時間都同一般周一至五的美東截件時間例如：台北市信義區的客戶，02/06 當天 17:00 前打電話安排當天取件並趕當天班機；但若貨件 17:00 後才準備好或過了 17:00 才叫件，只能安排星期一取件。服務站投遞時間照正常一到五的時間客服部門上班時間：08:00 ~ 19:00 (嘆) 2月12日 (小年夜驚魂) 重點 "年關將至，為了配合年關前的出貨高峰，FedEx將延長作業時間，以方便貨件進出口。" 電話取件截件時間，延後到晚上九點，服務站投遞收件時間延到晚上11點客服部門上班時間：08:00 ~ 23:00 (加班加慘了) 但是趕當天班機的截件時間都同一般周一至五的美東截件時間 (例子如2月6號的) 而且13-15號沒有亞洲出口的班機，所以沒有趕上2月12日當天班機的亞洲貨件會延到 16號才出口，基本上也一堆亞洲國家那幾天放假的，所以差異不大。 2月13日除夕沒有外務收送件的服務。當天有歐洲和美國線的出口班機。客服部門上班時間 09:00 ~ 17:00。服務站櫃檯開放客戶自送／自取時間 09:00-12:00、機場櫃檯則是09:00-17:00 進口件要自取，請前一天先來電確認喔，謝謝。 2月14日 (週日) ~18 (週四) 沒有外務收送件的服務。服務站也通通都沒有開命苦的客服部門上班時間：09:00 ~ 17:00 (是說比小七好很多了但是~) 2月19日 (週五) ~ 20 (週六) 沒有外務收送件的服務。命苦的客服部門上班時間 09:00 ~ 17:00 服務站and機場櫃檯開放客戶自送／自取時間 09:00 ~ 12:00 一樣，進口件要自取，請前一天先來電確認喔，謝謝。 19日沒有當天班機、報關的出口文件部不上班但是20日，有提供當天班機的服務，出口文件部有值班人處理當天自送的出口件同樣的，進口件要自取，請前一天先來電確認喔，謝謝。 22號之後就一切恢復正常啦~ 祝大家新年快樂! 過年還要輪班卻沒有double pay的小客服敬上 -- ************************************************ 夢想如果沒有拿梯子一步一步登上去，就永遠只是可望而不可及的空中樓閣，一點意義也沒有。 From 李欣頻《14堂人生創意課》 ************************************************ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.112.12