[閒聊] 客戶被搶走

看板intltrade (國際貿易)作者 (蒙面卡飛貓)時間14年前 (2011/08/10 21:25), 編輯推噓4(5135)
留言41則, 6人參與, 最新討論串1/1
我們有一個美國線進口商客戶,一開始對方訂單量很小。 我司也沒什麼訂單,所以成本都很努力的壓、沒抓什麼毛利,給他很好價格讓他去賣。 慢慢的該客戶生意愈做愈大,給我們的訂單量也愈來愈多。 可以說是我們雙方一起努力、一起成長。 結果這個客戶養大了,開始接到一些美國大的連鎖店,價格非常競爭。 但是我們公司因為匯率和原料,毛利已經被吃得差不多。 他開始到處比價,拿別人的價格來壓我們。 有一家競爭對手因為最近業績很差,報價都報得很低來搶我們的訂單。 為什麼對方能報這麼低,我也想不透原因。 客戶一直希望我們降價。 因為沒什麼毛利,我們不降,這個客戶就轉了一部分訂單給我們競爭對手。 公司很不高興,就怪我們業務,訂單怎麼被轉走了。 問客戶,客戶就表示是我們自己說沒辦法再降的。 我實在太菜了,完全沒有辦法,只能眼睜睜看客戶被搶走。 如果大家遇到這種情況要怎麼辦?還是認輸算了? -- テレビを見ながら食事をする人いらっしゃいますよね お風呂の中でざっしをよむ方いらしゃっいますよね ただ 私からのお願いです 人を殺すくらいはどうか 殺人に集中してください -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.240.29

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很多事 都是孤臣無力可回天~~看開看開..
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這時候就可以罵採購怎麼料都買這麼貴 成本怎麼這麼高XDD
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我們公司業務都這樣罵採購的 Orz
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我們罵過很多次,但是採購覺得已經很底線了。
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也有別的部門主管勸我看開點,不過還是持續跟客戶保持聯絡
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被搶走大概就搶不回來了吧,不可能等我們有錢賺又給我們做
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※ 編輯: DogCavy 來自: 118.170.240.29 (08/10 23:29)

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這年頭的趨勢都這樣,有量的單就要降成本,電子業也是,很多訂
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單的毛利都接近零了..最近一個美國客戶要給我做的訂單,一月
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1000萬pcs,1pcs要給我代工費台幣0.02塊,這利潤連付工人錢
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跟繳電費都不夠了..... XD
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其實我做到後來很灰心,競爭對手為了訂單賠錢也要搶,
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兩家台灣的工廠互相殘殺,得利的只有美國人。
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也許對手有從原料上去偷料,沒有利潤的單還是可以擠出一點..
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接沒量的單會被工廠唸難做,有量的價格又拼不過。
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我也有問過客戶和公司偷料的問題,客戶覺得我們價格太硬
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公司覺得如果我們也偷料可能會造成高退貨率,不敢冒險。
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我司→不敢冒險。客戶→只看價格。所以大家都叫我放棄算了
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現在市場很多都是不正常競爭,我們客戶那邊新產品蜜月期只有
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三個月,之後競爭對手推出相同產品,價格馬上崩盤,能賺錢的只
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搶得先機的廠商..現在工廠如果沒有專利或技術障礙要賺錢很難
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我們工廠的RD也沒有研發能力,所以很好笑。
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美國量販店的餅雖然大,可是好競爭好難做。
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那只能想辦法和客戶"拉近"關係哦
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sorry 我上面選錯了>< 別介意
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很有感觸~這在各大產業都會發生看競爭對手可以撐多久囉~
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其實我們工廠服務交期品質客戶都算是滿意,只是價格我們公
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司真的不願意再犧牲毛利。遇到美國這種客戶,把你壓詐得不
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剩就跑了,沒什麼情面講,無奈。
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市場大的客人是不是都這樣?覺得乾脆去開發其他市場好了。
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樓上正解了 除了有其他市場 更有其他客戶呀
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沒辦法,全球化競爭呀,現在不只台灣大陸,高階的工作還有韓國
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跟你競爭,現在甚至還會遇到馬來西亞,新加坡跟以色列的廠商..
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沒利基也只能拼價格,但有利基的也很不穩,不知何時訂單會被搶
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這時代變動很大,有機會去印度跟中南美,那些地方如果不是政府
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保護,當地廠商的生產效率根本活不下去..
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不過台灣本土的競爭真的很慘烈,土地小,人口少,工廠多,工作又
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超拚...
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我覺得美國大型量販店很機車的一點,拿全球的價格來壓,
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退貨率就扣廠商款,也不給看退貨原因。
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有的客戶還好,但有幾家真的很機車,看價格低就跑。
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轉到越南之類的工廠,等到出貨有問題了又來找我們。
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文章代碼(AID): #1EGeRco- (intltrade)
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