[問題] 櫃損/貨損保險賠償問題

看板intltrade (國際貿易)作者janestupid (好想喝綠蓋)時間12年前 (2014/02/05 23:16)推噓0(0推 0噓 11→)

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因為第一次遇到保險理賠問題，想請教有經驗的大大。文長，請耐心看完，謝謝。我們公司是出口乳膠，以大空袋包裝，都是整櫃出口。這批貨貿易條件為 CIF 所以也是由我們出口商投保。 1/3 從台灣出口，1/13 到達CONSIGNEE 港口時，客戶收到船公司發出的櫃損通知，發現液袋也破損，有液體外漏的現象。初步尚未知道原因，客戶通知我方，我方再向台灣貨代及保險公司要求共同瞭解狀況。中間CONSIGNEE與第三方公證行及船公司有共同前往看查，此時已停止外漏，我們出口的乳膠原為20MT，殘餘約6成12MT。而CONSIGNEE 此時提出拒領此貨櫃，但由於已經付款，要求我方開出CREDIT NOTE，並將提單正本以及保單寄還我方，即將貨權轉回我方，並聲明不繼續處理此CASE。隨後船公司有承認是碼頭工人操作不當導致櫃損/貨損。我方以為這樣已經很明朗，可以獲得理賠。但是保險公司的說詞是，此貨仍可使用，應由CONSIGNEE OR SHIPPER領回。所以提出要請殘值商進行評估。且保險公司一再強調要等公證報告出來，才有辦法釐清是否會理賠。而此時船公司也提出，此貨是否要領回，或是直接聲明棄權。我司的立場是，因為貨物有汙染嫌疑，已不可能轉賣給其他客戶，所以想要求賠償。這邊不太理解的是，若是船公司已經承認是單方面的疏失，公證報告出來有可能變成其他原因造成我方無法獲得理賠嗎? 還有我們貨物本身價值約USD 200,000. 關於理賠金額，我們可以領回多少? 這真是一大大大疑問。還有我司是否太快答應客戶轉移貨權? 針對這CASE真是好多疑問?? 麻煩有經驗的大大提供一下意見及看法，多謝賜教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.53.61

[問題] 櫃損/貨損 保險賠償問題

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