[問題] 求助 空運正本提單問題
前幾週出了一票貨到中南美洲，走的是三角貿易
從中國出貨到國外客戶那裡
最近客戶反應沒有收到正本提單隨貨，但目前已經提貨清關了，客戶用的是掃描檔
不過客戶好像很執著要拿到正本提單(?)
我已經問了處理這票貨的貨代，他們說當初交貨的時候已經一併交給了空運公司，要我讓
客戶去問當地的空運公司，但後來有看到國外的空運公司也回覆說沒收到正本提單，現在
不知道該怎麼辦QQ
承辦的貨代和國外空運公司說法對不上
不確定正本提單是已經被中間轉運的航空公司收走了還是如何
第一次做物流工作，公司也只有我一位shipping….不知道正確流程會是如何
也不確定客戶已經提完貨、清關完了 需要正本提單做什麼
希望有人可以告訴我下一步該怎麼處理 謝謝！
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