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討論串[業務] 貨品出了問題如何處理-- part 2
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Re: [業務] 貨品出了問題如何處理-- part 2
推噓4(4推 0噓 1→)留言5則，0人參與, 最新作者missT (come back inn)時間17年前 (2008/09/11 13:01), 編輯資訊
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我看我回一下我的經驗好了.... 我先前待工廠經手的產品都是國際大牌的代工,對客訴處理非常謹慎... (以下流程只有在你還要這個客人的時候適用..). 我們處理過的方法有... **支付客人從市場回收產品的回收費用 (已賣出產品,所費不貲). **賠償客人品牌商譽補償費用 (已賣出產品,所費不貲).
(還有1157個字)
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[業務] 貨品出了問題如何處理-- part 2
推噓7(7推 0噓 30→)留言37則，0人參與, 最新作者niece999 (niece)時間17年前 (2008/09/11 00:13), 編輯資訊
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前文恕刪. 星期一我照我朋友的意思, 告知客戶說,. 請他用膠水粘一下, 目前工廠沒有比較好的解決方法. 我們會在他下一張單補給他 5000 個. 今天收到客戶的來信說,. 很不幸地, 在我們倉庫內的杯子, 背部全都掉下來了, 差不多有 20,000 個. 不論如何, 我還是很謝謝你會多給我們 50
(還有141個字)
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