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討論串[業務] 客戶要向船公司和保險公司索賠
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#4
Re: [業務] 客戶要向船公司和保險公司索賠
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者pigmother (朱朱)時間14年前 (2011/09/05 23:26), 編輯資訊
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哈~~別這麼想.運機台基本上風險本來就很大,. 1.你們公司是否能請工程師飛去客戶端檢估,當然此部份所產生的費用請大略預估給. 客戶(如:機票.住宿...等)或是客戶端當地你們是否有工程師能去評估!!. 2.若無法用照片評論,此部份可能要與客戶端說明,因為機台受損外觀無受損,內部可能很. 難確認~~
#3
Re: [業務] 客戶要向船公司和保險公司索賠
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者decpo (每一天都不同)時間14年前 (2011/09/04 19:51), 編輯資訊
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但是要提供怎麼樣的文件才可以幫到客戶呢?. 請問您有可參考的文件可以提供. 因為單憑照片也沒法提供甚麼技術支援. 看著客戶著急的樣子 真是不忍心. 才剛去工作三天就遇到這樣的難題. 是我帶賽嗎@@. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 58.114.128.173.
#2
Re: [業務] 客戶要向船公司和保險公司索賠
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者pigmother (朱朱)時間14年前 (2011/09/03 17:58), 編輯資訊
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=================================. 1.你們貿易TERM是做FOB,則由買方買保險處理,這部份是沒錯的!!. 2.基本上保險公司處理這案件,除非貨物在櫃場領櫃時外箱就有很嚴重的破損,不然一般櫃. 場和船公司.FWD代理都不會開事故證明!!而保險公司這時,就會請公證與
(還有184個字)
#1
[業務] 客戶要向船公司和保險公司索賠
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者decpo (每一天都不同)時間14年前 (2011/09/03 14:18), 編輯資訊
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之前有跑一趟海運的機器到黎巴嫩. 但客戶來信說, 他買的機器都撞壞了. 跟據他所提供的照片, 機身都凹進去, 邊邊角角都壞掉了. 我們出貨時是用木箱釘好的, 不太可能毀壞成這樣. 客戶應該也知道應該是船務公司搬運上所造成的問題. 所以他一直跟保險公司要用全損來賠償(我方是用 FOB TAIWAN報價
(還有3個字)
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