Re: [中部] 元亨代徵台中市中華電信090專線客服人員

看板job (工作徵人)作者komi ( 剛好路過...)時間11年前 (2013/07/18 11:10)推噓2(2推 0噓 0→)

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不好意思我要修正部分的內容及說明後續的處理在我向勞工局申訴和該公司詢問之後陸續收到回覆，勞工局的回覆較長我附於文後供大家參考該公司的負責人則是以電話和我聯繫，說明受訓報到的第一天簽訂的合約書裡面即有提到給付的條件為了確認合約內容，於是我跑了一趟～合約裡面確實有敘述好幾種給付的條件因為合約書屬內部文件無法提供給我，僅憑印象中大概的條件如下：自請退訓不支付任何費用如果考核未通過被退訓，依出席天數給付車馬補貼費250元/日如果考核通過並報到，每天補貼車馬費250元/日，並加發獎金（平均時薪109）但是，我的狀況是既不是被退訓，也沒有報到，所以沒有錢可以領... 所以，所以，如果你有意嘗試這份工作，卻在受訓幾天後發現不適合，唯一能讓你領到錢的撇步就是，在每週五的考試故意考不及格被退訓，（受訓兩週，每週五會有筆試，可以查電腦資料，80分及格）這樣至少你還可以領到微薄的車馬補貼費... 如果你通過考試最後卻決定不報到，很抱歉什麼都沒有... 原先我是有決定要做下去的，或許因為如此，當初給付的條件反而沒有看的很清楚，也因受訓注意事項內續較為簡略，才會有權益上的疑義，以上經驗僅提供給大家參考～勞工局回覆如下：關於您於102年7月12日致本局電子信箱詢問職前訓練相關問題乙案，茲說明如下：依勞動基準法施行細則第7條規定：「勞動契約應依本法有關規定約定左列事項：一、工作場所及應從事之工作有關事項。二、工作開始及終止之時間、休息時間、休假、例假、請假及輪班制之換班有關事項。三、工資之議定、調整、計算、結算及給付之日期與方法有關事項。四、有關勞動契約之訂定、終止及退休有關事項。五、資遣費、退休金及其他津貼、獎金有關事項。六、勞工應負擔之膳宿費、工作用具費有關事項。七、安全衛生有關事項。八、勞工教育、訓練有關事項。九、福利有關事項。一○、災害補償及一般傷病補助有關事項。一一、應遵守之紀律有關事項。一二、獎懲有關事項。一三、其他勞資權利義務有關事項。」。有關您提及職前訓練相關問題，應於勞動契約中，由勞資雙方本於契約自由合意原則約定之，故其變更亦應由雙方自行商議決定，又勞資雙方簽訂之勞動契約，以口頭或書面方式約定均可。另關於公司與求職者於專業訓練期間之法律關係一節，應以訓練過程中該求職者有無提供勞務之事實，以為判斷，如公司已基於經營者地位行使指揮監督權並受領勞務，雙方顯已成立勞雇關係，公司即應依勞動法令負擔其雇主責任及義務。您接受公司委派接受訓練，訓練期間均有打卡上下班，惟您無敘明受訓期間是否提供勞務，無法判定您與公司間是否已成立勞雇關係，但公司既與您約定即使未通過訓練，亦有車馬費之補貼費用，故您受訓期滿後因故未與公司簽約，公司仍應依當初約定支付您車馬費補貼費用。若您與公司間尚未成立勞雇關係，有關訓練期間約定之爭議，建請尋求民事途徑解決。台端如需法律諮詢服務，可逕至以下單位：財團法人法律扶助基金會（法律扶助基金會台中分會地址：臺中市西區忠明南路497號7樓A室、04-23720091）新市政大樓法律服務中心星期一~五上午9時至12時，下午2時至5時 (地址：臺中市中港路2段89號B棟10樓、04-22289111#23610) 陽明大樓服務中心星期一~五下午2時至5時 (地址：臺中市豐原區陽明街36號；電話：04-25297502) 海線服務中心，每週一下午2時至5時 (地址：臺中市沙鹿區中山路658號，電話：04-26233433) 大屯服務中心，每周三下午2時至5時 (地址：臺中市大里區新光路32號，電話：04-24831731) 若您尚有勞動法令相關疑義，歡迎洽詢本局勞動基準科（地址：臺中市台灣大道三段99號4樓）或本府1999專線電話，我們竭誠為您服務。 ※ 引述《komi ( 剛好路過...)》之銘言： : 之前有參加受訓 : 在一開始報到拿的受訓通知注意事項 : 裡面提到：http://ppt.cc/L5Fz : 受訓期滿10日考核未通過者，10日車馬補貼薪資250元/日 : 受訓期滿10日考核通過者且正式報到者加發獎勵津貼6220元 : 10天的受訓我全程參與且未遲到早退並通過考核 : 受訓的最後一天結束後 : 元亨拿出契約書給大家簽 : 我並未簽約報到 : 於是元亨公司當天的負責人說如果不簽約報到視同退訓 : 也沒有車馬補貼費用(250元/日) : 和一開始說的完全不一樣 : 提供給有意求職者可以參考 : ※ 引述《mwgnra (小B)》之銘言： : : job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章 : : 發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保!! : : 此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。 : : ※請各位資方配合遵守。 : : 【公司名稱】 : : ※沒有填寫公司名稱將會被刪文。 : : ※人資沒有填寫人資公司名稱將會被刪文。 : : 元亨利通管理顧問股份有限公司 : : 【工作職缺】 : : 090專線客服人員(純客服、無銷售業績) : : 【工作內容】 : : 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 : : 2.專案解說服務 : : 3.電信服務(如門號、加值服務等) : : 4.需可接受輪班排休(最晚至凌晨一點，享夜勤津貼) : : 5.委派至中華電信，表現優良者可報考中華電信正職人員 : : 【徵求條件】 : : ※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級 : : 、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、 : : 容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。 : : 1.男女不拘，專科畢或大學肄業可 : : 2.可配合輪班排休 : : 3.具服務熱忱 : : 【工作地點】 : : 台中市華信街上(近大雅路與忠明路交叉路口) : : 【工作時間】 : : ※沒有填寫工作時間將會被刪文。 : : 06:45-01:15，一個班別為9小時(包含1小時休息) : : 【休假】 : : 月輪排休6-8天 : : 【公司福利】 : : 1.完善勞 / 健保及6%退休金 : : 2.團體意外險 : : 3.夜勤輪班津貼 : : 4.專業津貼：特殊語言津貼加給 : : 5.服務績效獎金：服務優良者每月享$500-$1,500不等之獎金 : : 6.出勤津貼 : : 7.生日禮券 : : 8.三節禮金(盒)及年終獎金 : : 9.加班依照勞基法規定(*1.33，*1.66) : : 【薪資範圍】 : : ※行政院勞委會於102年1月1日起調漲基本工資為月薪18,780元 : : ※無薪資、比照國科會、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週 : : 前三個月薪資平均為$24,000-$27,000 : : 通過考核後晉升平均為$26,000-$30,000 : : 【需求人數】 : : 16人 : : 【聯絡人/連絡方式】 : : 意者請自投履歷至ken@0800168.com.tw 或來電元亨-王先生0982-558979 : : 來信標題請註明"應徵中華電信090專線客服人員" : : 【其他備註】 : : 可配合7/22(一)受訓者佳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.81.10 ※ 編輯: komi 來自: 125.230.81.10 (07/18 11:11) ※ 編輯: komi 來自: 125.230.81.10 (07/18 11:13)