Re: [黑名] 台中某韓國襪網拍公司
大家好,我是典加華國際有限公司的負責人。對於這次的事情,公司經營上我們還算是
新手,很多東西需要學習與改進,但新手並不是藉口。這兩天在本版被黑名,謝謝大家
的批評指教。
對於原po所條列出來的各點,的確有很多是事實,而這也是我們需要改進與檢討的。面
對政府的稽查和補繳資料我們都已上呈回報,自從六月中去勞保局上課之後,目前在勞
保等員工應有的福利皆已補齊。文中所說的辦公環境等問題我們也已於六月底就陸續改
善,現在除了加裝冷氣,連辦公椅都有升級了。
我承認我們都只是普通人,有許多不足的地方需要做改進,而文章中大部分是針對我女
友的種種不是在做評論,她的工作經驗的確比較少,個性又比較直接,對於待人處事及
行政管理這方面都還在學習,所以才會導致這些問題產生。
我們也常為了這些公司大小事吵架(就像原po提到的那樣),但我想沒有誰一開始就知道
怎麼經營一間公司、怎麼當個好主管的對吧? 我一直告誡自己不要換了位置就換了腦袋
,要時時站在員工的角度思考,而這也是我在努力傳達的觀念。要使人成長不容易,真的
需要時間,就像社會新鮮人也是需要時間來累積自己的實力和溝通能力一樣,我們同樣都
在學習。
當然,很多時候都是溝通上出了問題,才會導致雙方決裂。我們也希望創造一個歡樂的辦
公環境,在開心聊天之餘也希望能有高效率的工作表現。我們並沒有訂定當日出貨的KPI
,我也都是相信大家能負責任的完成每日分內工作,訂單多的時候我和女友甚至也會一起
幫忙出貨,就算我們還有本身的工作尚未完成。
但是在同樣自由的工作環境下,某幾位離職員工的出貨效率以及出錯率比較下來的確是比
較不佳的,溝通了好幾次仍然沒有改善,也是因為這樣我們才會決定減少班表。這邊就不
各說各的了,工作這種東西就是這樣,你可以不滿意老闆跟公司,同樣的資方也有可能不
滿意員工的工作表現和態度,最後走到資遣的這一步大家也不樂見。當然前一日才告知減
班的這件事情我們也有反省,所以我們後來的工讀人員都是照著每周排班的時間來公司上
班。
另外還有提到淘寶貨的部分,這個我必須澄清兩點:1. 我們的確有部分商品是找大陸工
廠大量訂製並透過1688下單的,並不單純只是淘寶那邊品質不穩的貨源。2. 只要是大陸
製的襪款我們不會主打韓國直送,而是以韓版等標題來做區分,客人詢問也都會回答為大
陸製的商品,並不會刻意誤導消費者,這也是我們很在意與堅持的事情。
至於資遣的部分我們選擇最合法的方式來處理,也已經照該位人員要求的項目補償給她了
,她本人也說能感受到我們的誠意,很遺憾事情會發生到這個地步(有錄音檔為證)。原本
相信事情能就此打住,既然彼此無法達成共識那就好聚好散就好,沒有想過會看到我們的
名字出現在Job版黑名上,也算是另類的人生體驗了吧。
我想過去犯的錯不會消失,但該處理該負責的我們一定勇於承擔,就算會有罰則我們也一
定配合。但在這邊也希望讓大家知道,我們想做的是有前景能為台灣爭一口氣的品牌電商
以及貿易公司,或許現在還有很多不成熟的地方,但我希望大家都能理性發表看法,若有
其他創業夥伴或是HR法務相關建議也可以站內信聊聊,還請大家多多指教了,謝謝。
※ 引述《rukiddingme (rukiddingme)》之銘言:
: 有認識的人夢到.....
: 1. 員工已達五人的時候沒有保勞健保,負責人聲稱公司剛起步,而且工讀不算在正式員
: 工內,所以不算是五個人呢,還說道妳們應該知道外面工讀生什麼都沒有吧,後來有幫保
: 勞健保了,因為被檢舉囉^_^
: (後續:稽查員到現場詢問負責人時,她還指稱說工讀是來這[學習]的,真的是呵呵)
: 2. 當時的正職人員表示薪水是以最低薪資額度去投保的(勞健保黃牛?),有加班的話
: 當然也是用最低21009去除囉。
: 3. 如果訂單不多工讀生就前一天叫你明天甭來,而且幾乎都是前一天晚上才告知,常常
: 被砍班呢。
: 4. 兩位負責人是情侶關係,導致有問題問某方的時候說這樣這樣,但是之後另一方又會
: 說怎麼這樣這樣,誰說可以這樣的,應該要那樣那樣。(希望大家看得懂orz)
: 5. 只要員工一做錯什麼事,女方負責人就會在心裡把你打個大叉叉,你就失寵了,會被
: 他們討厭,或是一直砍你班,儘管你比另一個比較聽話的人還要資深。
: 6. 女方負責人的好友員工高頻率出錯貨都沒關係繼續笑呵呵,其他員工出錯幾次而已就
: 資遣或是開唸。
: 7. 有個性的你們千萬不能應徵,因為他們要找聽話好教的。有位正職比較有正義感跟有
: 想法,下場就是被資遣囉。
: 8. 如果有要加班的話,一樣時間表寫正常時間下班,但之後就直接發現金給你,全部薪
: 水也改發現金了。工讀生超過8小的話就是用其他沒8小的日子去補。
: 9. 常常為了省人事成本,只有一個人出貨出到死沒時間吃飯,還說怎麼還不去吃飯!一
: 堆要寄一堆要補以為很快膩。
: 10. 有些產品明明就是淘寶貨,為什麼要說是韓國直送呢~不懂
: 11. 說員工之間不要聊的太誇張,但負責人跟好友員工還不是瘋狂聊天。
: 12. 女負責人感覺就是沒當過員工沒被請過(才25歲), 一堆保障員工的想法都沒有,
: 還說家裡沒幫你保勞健保嗎??問號問號。覺得員工都是免洗筷,再請就好,不怕不怕。
: 13. 很多事情自己說過的都不記得,後來才在那邊怪員工。
: 14. 工讀生要辦信用卡的話也不用想了,薪資條千拖萬拖就是不給你。
: 15. 工作室就是住家,美編的話你的座位就是會在二樓的房間里,沒有冷氣,只有電風扇
: ,位子就在床的旁邊,椅子是折疊椅。
: 16. 女方負責人似乎很想省電費,員工區域已經很熱了就是不開冷氣,常常吹到一半自己
: 覺得舒服了就把冷氣關掉,拜託她的位子旁可是有電風扇的欸!
: 17. 基本上想要在那邊待的久就是不用什麼技能,會討女方負責人歡心,討喜,聽話,順
: 從就對了!
: 蝦蝦的事多到說不完,以上都是真實發生過的事情,現在變什麼樣子不知道,但肯定的是
: 典xx每幾個月就po一次徵才文不是沒有原因的,請各位千萬要注意呀!從三月開始到現在
: 員工不知道換了多少。也希望貴公司能夠
: 好好善待員工,不要不合你們意就資遣或是森77。
: Btw他們有一半的商品(襪子)真的是韓國製,淘寶貨也是賣淘寶價,上衣就約兩百多台
: 幣,
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※ 編輯: gankplank (123.110.38.243), 07/11/2017 17:05:07
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不好意思現在才有時間仔細消化留言來做回覆,不管褒或貶都很謝謝大家的關心與指正,
我想雙方現在都各執一詞,每篇文章也都有各自勞方與資方的觀點和立場,所以過往的事
情我就不在這邊贅述了。
目前公司皆已依照政府規定辦理勞健保,而且現在的新舊同事們相處也都很融洽,我想這
樣已經漸漸步入正軌,至少有了個不錯的開始。對於前員工的種種指責只要屬實我也不會
逃避否認,過去錯的就是錯的,舊帳翻出來他也還是錯的,重要的是我們對於錯誤的事情
是不是有做改善,因此我希望大家能夠審視的是現在及未來的我們。
當然公司內部管理的權責問題會慢慢做調整,基於希望公司快速發展,我的時間幾乎都奉
獻給業務開發以及廣告投放了,所以當初才會規劃為這樣的管理模式。我也希望女友能夠
盡快成長到能夠獨當一面的高度,但是或許現階段對於她來講的確是比較勉強,所以如何
做權責調整也是我們今後的課題之一。
就像下篇文章內版友所提到的「員工是來幫公司賺錢的,應該要好好珍視」,這是一個最
基本但也是最重要的經營準則,今後我也會要求更確實的去執行這個準則,大家不用擔心
光說不練的問題,如果我們沒有誠意也不會去上勞保局開的課補足相關法規知識,更不會
來這邊聽取及回覆大家的批評指教了。
我的回覆暫時就到這邊,如果大家還有任何建議也歡迎繼續留言或是站內信告知,謝謝。
※ 編輯: gankplank (39.9.8.139), 07/12/2017 03:49:39
※ 編輯: gankplank (39.9.8.139), 07/12/2017 03:50:47
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