[台北] 斯科特顧問公司/顧客關係管理專員
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此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
斯科特顧問有限公司
【公司介紹】
斯科特運動團隊 專注於以創新的方式提供最適合需求且有細膩品質的運動課程。從2019
年創立以來，已累計舉辦過超過100場課程活動，並服務超過20,000人次。
成為市場上運動服務團隊的領頭羊是我們的近期目標，創造全新的運動教學運作模式，提
升運動服務水平是我們的終極使命。我們用創新的方法，針對學員特性的不同提供適合的
訓練方法、內容和地點，讓每位學生都能夠在斯科特服務下讓運動能力和生活教育全面提
昇，同時得到頂級的課程享受。
【職缺介紹】
在每年超過10,000人次的課程舉辦中，客服人員是斯科特面對市場的第一線，文字/電話
的客服內容包含家長、學員與教練的服務、管理與檢核等大小事，也將會發現 斯科特運
動團隊 不僅是個舉辦籃球課程的團隊，我們要讓每一位與我們有關係的顧客們都為孩子
的成長創造最大價值！
【工作職缺】
顧客關係管理專員
【工作內容】
1. 線上/電話課程客服
於公司線上客服渠道/電話中與家長介紹課程相關資訊。
2. 課程報價作業
協助已報名的家長進行報價作業。
3. 課程品質監督
協助公司於教練授課時進行後台行政管理與課程表現管理。
4. 其餘主管交辦事項
【徵求條件】
★基本面
1. 熟悉電腦文書作業(Word、Excel、Google雲端、Line@後台)及電腦操作知識
2. 不怕生，願意用電話熱情的家長介紹課程/答覆問題
3. 越挫越勇的毅力，受到打擊/客訴等狀況時擁有自我情緒調適的能力
4. 樂天親切有活力，讓與您一起工作的夥伴、客戶感受到正面能量
5. 細心、貼心與換位思考的能力，讓每一位客戶都感受如賓至歸的服務品質
★加分項
1. 具備文字/線上客服1年以上經驗
2. 對於運動教育相關產業，或對於 專業運動課程、孩童教育產業有強烈興趣
3. 了解籃球規則、籃球訓練有相關知識者
【工作地點】
台北市松山區 近南京三民
【工作時間】
輪班輪休制，早班時間為9:00~18:00，晚班時間為13:00-22:00
中間休息一小時
【月休】
※一定要有數字。沒有填寫月休及排班制度 或月休過低將會被刪文。
依照勞基法規定排班輪休，月休八日(若有特殊情況支援會有補休）
【公司福利】
- 團隊快速擴張中，每位同仁都會碰到大量學習成長機會，內部升遷管道充沛順暢
- 進修補助！對你的成長會有幫助的內容，我們都願意支持！
- 零食吃不完：上班累了嗎？隨時補充能量啊！
- 歡樂工作氣氛：同事內建幽默基因，有說有笑才會讓人想待在辦公室！
- 特殊節日公司聚餐
【薪資範圍】
月薪30,000-40,000元
【需求人數】
4位
【聯絡人/連絡方式】
站內信或寄E-mail，有點擔心站內漏信，請多利用E-mail
鍾先生：scottsnationoffice@gmail.com
【其他備註】
▍申請方式＆須知
申請職缺：https://www.surveycake.com/s/9vdk7
P.S 直接透過平台投遞履歷者，我們看不到喔！
在填完申請表單後，您將可能在 1-5 個工作天內收到來自斯科特工作團隊的相關面試
通知，請確認您填寫的 Email 是否正確，並留意我們的通知信件。
填寫表單 → 面試通知 → 面試初審 → 面試複審 → 確認到職日 → 正式入職
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