評鑑也不全是壞事…
看了前面諸位對評鑑的反應,忍不住要替評鑑說句公道話
話說在本院急診部,病患over crowded十分嚴重,病人常常在急診
留上三、五天甚至一星期,病患苦無病床住院,在急診又沒有舒適
的環境,所以常常會造成醫病之間的紛爭,尤其是來院一兩天又輕
症的往往優先住院,更是使其他的病患和醫護人員不滿
然而,在評鑑開始的一星期前,住院開始順暢,ICU 不再要求病患
要Vital sign stable 才能上ICU ,原本堆滿病患的大廳都空出來
了,讓急診的醫護人員頗感意外。更好的是,原本下午五點以後就
做不到的胃鏡,居然急性上消化道出血的病人可以第一次follow準
則做到急的胃鏡了;甚至診斷書的開立,時間都延長到晚間十點,
這一切的一切,怎麼能不感謝評鑑委員呢?雖然三年才一次,但是
能讓急診的病患得到最好的醫療照顧,讓急診的醫護可以無後顧之
憂的照顧新進的病患,這一切都是評鑑的恩賜啊!
當然,評鑑完了,一切都會再度回復到過去的狀態,但是我們不能
否認,評鑑對病患醫療品質的提升,有絕對的幫助啊!
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