[新聞] 健保局不便民 撤空床數、申訴網頁
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090220/78/1erzi.html
自由 更新日期:"2009/02/20 04:09"
〔記者魏怡嘉/台北報導〕衛生署在前天宣布暫緩一點五代健保實施之際,也要求健保局
應加強資訊透明度。不過健保局最近卻「開倒車」,取消網站上「各醫院總床數及空床數
」與「民眾醫療檢舉及民眾申訴案件累計表」兩個直接與民眾就醫權益相關的網頁。
以往民眾如果有住院需要,上健保局網站,點選「即時統計資訊」,進入「各醫院總床數
及空床數」的選項後,可以看到地區醫院以上各醫院的總床數及空床數,依此決定就近要
到哪一家就醫。不過,最近連上健保局網站,「各醫院總床數及空床數」與「民眾醫療檢
舉及民眾申訴案件累計表」選項卻不見了。
官員:可至醫院查看
對此,健保局官員表示,最近健保局網頁更新,的確取消「各醫院總床數及空床數」選項
,主要是各醫療院所都是每晚整批上傳,民眾在網站上看到的空床數資訊,其實是前一天
的舊數字,雖取消「各醫院總床數及空床數」網頁,但要求各醫療院所必須在醫院顯眼處
即時更新醫院的空床數。
至於取消「民眾醫療檢舉及民眾申訴案件累計表」這個網頁,主要是過去民眾申訴案件,
有很多經追查後都不成案,健保局認為,現行網站上有提供違規院所名冊,比提供民眾抱
怨統計,更實際有用。
醫改會則認為,醫院空床數資訊相當重要,病患不僅可以知道那個醫院還有空床,甚至還
有多少張健保床,才不至於醫院明明還有健保床,卻要病患住兩人房,多付差額。
民間監督健保聯盟發言人滕西華也說,相信有很多病患去過醫院看病後,還不知道醫院有
更新公布資訊。
至於醫療品質與檢舉申訴案件資訊的公開,不但對民眾就醫有保障,也可提供專家學者、
醫界及民間團體作為監督參考,醫改會曾建議健保局,效法消保會做法,每個申訴案件一
個編號,申訴民眾打進號碼,就可以知道目前申訴案的處理進度或是結果,但不為健保局
所接受,現在更大動作把網頁拿掉,令人氣憤。
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這本來就應該撤掉
各醫院總床數及空床數
請問何時準過????
這根本就是增加大家的困擾
又不是旅社在訂房間
想來就來啊 ????
民眾醫療檢舉及民眾申訴案件累計表
請問這客觀嗎
有人能統計出來到底有多少百分比是奧客無理取鬧投訴的
真正有意義的投訴有多少
根本就是搞笑
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不管是藍貓還是綠貓
能廢除健保的就是好貓
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.15.180.2
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