Re: [閒聊] 病人家屬的態度

看板medache (醫療心酸)作者 (Eris)時間15年前 (2010/09/16 14:23), 編輯推噓3(304)
留言7則, 4人參與, 最新討論串4/9 (看更多)
我覺得最好把每種檢查發報告大約時間記一下,如果不知道的, 問一下護士或其他R或檢查單位, 如果是4天後有報告,我會跟 病人說大概4-6天然後說我會打電話去催看看(其實也沒打), 這樣病人家屬才不會覺得茫茫無期的等待,也不會覺得你是菜鳥 一問三不知,還有如果報告提早發,還會很感激你(不一定啦) 想找主治醫師的,面對家屬時,先問 "您們有什麼事要找他,我會轉交代,他今天比較忙,會提醒他有空要來看你" 如果遇到真的很盧的,當然還是要跟VS說,寧可被VS抱怨2句也要凹VS來看 還有要知道VS行程,因為有時幫VS撒謊在上刀, 結果VS在醫院趴趴走被家屬看到就不好了 有些家屬要上班,但是他們會希望主治解釋病情 所以盡量讓病人家屬和VS查房的時間可配合 這樣VS才不會見一個講一次 而且這是VS的責任(一天至少查一次房,再晚也要查), 你不用幫VS擋這麼多 VS開刀到很晚,R做到"打電話提醒VS"和"告訴家屬已通知VS"就好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.53.149

09/17 11:04, , 1F
認真寫的卻沒人回 這個版真是非常態
09/17 11:04, 1F

09/17 11:11, , 2F
你如果有做過就會知道這是本來就在做的,但家屬還是不滿意
09/17 11:11, 2F

09/17 11:11, , 3F
而你通常就是那個第一線擋砲火的灰,但遇到VS他們就又乖又
09/17 11:11, 3F

09/17 11:12, , 4F
客氣又溫柔
09/17 11:12, 4F

09/17 13:49, , 5F
有時候V也只是擋砲火的,P才是澳客的救世主…
09/17 13:49, 5F

09/17 16:40, , 6F
門診遇到奧客都盡量轉給主任級~XD
09/17 16:40, 6F

09/17 16:47, , 7F
奧客各行各業都會遇到,自己先做好就問心無愧
09/17 16:47, 7F
文章代碼(AID): #1CaRVEfC (medache)
文章代碼(AID): #1CaRVEfC (medache)