Re: [閒聊] 病人家屬的態度
我覺得最好把每種檢查發報告大約時間記一下,如果不知道的,
問一下護士或其他R或檢查單位, 如果是4天後有報告,我會跟
病人說大概4-6天然後說我會打電話去催看看(其實也沒打),
這樣病人家屬才不會覺得茫茫無期的等待,也不會覺得你是菜鳥
一問三不知,還有如果報告提早發,還會很感激你(不一定啦)
想找主治醫師的,面對家屬時,先問
"您們有什麼事要找他,我會轉交代,他今天比較忙,會提醒他有空要來看你"
如果遇到真的很盧的,當然還是要跟VS說,寧可被VS抱怨2句也要凹VS來看
還有要知道VS行程,因為有時幫VS撒謊在上刀,
結果VS在醫院趴趴走被家屬看到就不好了
有些家屬要上班,但是他們會希望主治解釋病情
所以盡量讓病人家屬和VS查房的時間可配合
這樣VS才不會見一個講一次
而且這是VS的責任(一天至少查一次房,再晚也要查),
你不用幫VS擋這麼多
VS開刀到很晚,R做到"打電話提醒VS"和"告訴家屬已通知VS"就好了
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