[新聞] 低溫來襲「醫院急診恐壅塞」 醫師工會:UCC救不了
低溫來襲「醫院急診恐壅塞」 醫師工會:UCC救不了
2026/01/05 11:01
https://health.ltn.com.tw/article/breakingnews/5299430
〔記者侯家瑜/台北報導〕為了分流假日湧入急診的輕症病人,讓大型醫院急診能專注搶
救重症,衛福部自去年11月起,在全國設置13處「周日及國定假日輕急症中心」(UCC)
。不過政策上路數月後,台北市醫師職業工會今指出,UCC整體運作成效持續低迷,對舒
緩急診壅塞的實際幫助相當有限。
台北市醫師職業工會理事長陳亮甫表示,根據統計,自11月至今,全國UCC每日平均看診
人數僅約350人,甚至有不少天數低於300人,還不及一間急救責任醫院單日急診量。值得
注意的是,健保署自11月中起已不再公告各UCC的個別看診人數,據了解,台北、新北5處
UCC的就診量僅占全國不到2成,平均每小時僅服務1名患者。
陳亮甫直言,實驗性政策應有明確的檢討機制與退場條件,否則恐形成資源錯置。他進一
步分析,以目前UCC配置的人力計算,每處每天人事成本約12萬元,全國13處合計高達156
萬元,即便扣除民眾部分負擔,政府每日仍需支出約150萬元。反觀若這350名輕症患者直
接前往醫學中心急診就醫,健保支出約僅30至50萬元,等於UCC的成本是原本急診給付的3
至5倍。他也坦言,UCC剛推出時尚有政策新鮮感,如今新聞熱度下降,未來就診量恐怕更
難突破瓶頸,反而加深急診現場人力緊繃的不公平感。
至於UCC為何叫好不叫座?陳亮甫從民眾就醫行為分析,點出3大關鍵原因。首先,急診與
UCC的自付額差距不大,週末就醫的民眾多半願意直接「一次到位」;其次,在雙北都會
區,即使假日仍能找到營業的基層診所,交通便利性高於UCC;第三,UCC多設於醫學中心
周邊但仍有距離,民眾擔心被轉診「白跑一趟」,乾脆直奔大醫院急診。
陳亮甫強調,醫療投資本身不等於浪費,理解政府希望提出新解方,但仍建議應更務實調
整方向。包括為現有UCC設定明確KPI,若成效不彰就應及時退場或更換場址;設置院前諮
詢管道,讓民眾可透過電話或線上評估是否適合前往UCC;若UCC被定位為韌性醫療的一環
,也應比照社區急救站納入定期訓練;同時正視UCC與急診之間高達3倍以上的資源落差,
避免醫護勞動力被進一步壓縮。
陳亮甫也提醒,25至26年冬季最寒冷時節已到,天氣轉冷時民眾就醫意願降低,但一旦回
暖、放晴,急診往往瞬間爆量,盼政府能及早檢討UCC策略,協助醫療體系撐過最嚴峻的
寒冬。
對此,健保署長陳亮妤回應,是否撤點仍需審慎評估,衛福部將進行跨司署、跨部會整體
盤點,並依實際成效檢視選點是否妥適,作為未來是否續辦或調整的重要依據。
此外,健保署副署長張禹斌稍早也回應,表示此事會依衛福部長石崇良部長指示,在6個
月後(即今年4月)會整體來做檢討,包括地點的選擇、是否再擴點、給付方面等等,都
將會再去討論。
至於如何改變民眾的就醫、跑急診的習慣,張禹斌表示,這方面可能交由醫師或醫院方直
接向民眾宣導UCC會是最有效且直接的方式,健保署也會盡可能地與急診壅塞的醫院、醫
學中心溝通討論,尤其是台北、新北地區。
最近看到到處都在貼宣傳海報
健保快易通的app也一直跳通知叫大家假日去UCC
沒想到成效還是不佳...
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