[心得] 我一年來的面試心得
有很多人來信問我可不可以轉到其他版或BLOG
請不用客氣，如果能幫助到人就好囉^^
作者: catjimmy (cat) 站內: part-time
標題: [心得]我一年來的面試心得
時間: Tue Jun 23 15:59:23 2009
※ [本文轉錄自 job 看板]
作者: catjimmy (cat) 站內: job
標題: [心得]我一年來的面試心得
時間: Tue Jun 23 15:35:30 2009
這是一篇，有感而發的文章
我並不是一個專業的人資，不過由於公司本來就沒有這樣的職位
加上小弟面試時給主管的好印象
因此在公司也負責著面試新血的工作
因為自己一直以來也都是跟板上大家一樣扮演著求職者的角色
對於面試官這樣的工作還真沒接觸過，
也因此跟很多真正在做人資的朋友討論及交換意見
找工作就像是一場跟面試官的心理戰
你要學著如何去行銷你自己這項商品，盡量表達出自己的優點
講難聽點，就是怎麼騙我覺得用你是對的
以下是我近一年來面試了大概幾百人後，累積的心得分享
文章非常的長，怕看的可以左轉@@"
---------------現在才要開始本文，上面都是騙P幣-------------
我想就兩個階段來說，履歷及面試
隨著網路的發達應用，我想大部分人現在求職幾乎都是靠網路居多
也就是版眾們口中的奴隸銀行，也因為真的很方便，
所以我每天信箱光是求職者的信就大概最少幾十封，最多幾百封都有
每天耗在過濾求職者條件的時間就花上半天，然後再花上半天面試..
我本職不是人資阿，該做的工作都沒做到 囧
(離題了，趕快回來)
按照大部分人的想法，這時候公司都會按照學歷或學校來篩選(名校情節)，
甚麼奇怪的科大技術學院類的之類的都不用考慮
我不否認可能大部分公司都是這樣做我不清楚
但就小弟來說我只要符合公司的要求(大學畢業)我就都會留下，
再去評估其他條件是否符合，
小弟雖然求職路一帆風順，但我還是會覺得誰說人才一定在名校
我也不是名校阿(拜託別戰)
再來就是說就公司而言，在徵人前我們一定已經有個基本心目中的條件，
是希望應徵的新人所具備的，總不可能要應徵人還不知道自己想要應徵怎麼樣的人
因此履歷上面的記載是否詳細清楚絕對佔有非常重要的關鍵
簡單來說找工作就是兩關，第一關是面試你的履歷，第二關才是面試你的人
我收過太多太多交代不清的履歷，
就履歷而言，在除去條件不合的情況
通常有下列三點毛病的履歷我幾乎是直接打槍
1.沒有自傳
我不可能經履歷上那些制式的條件來認識你是怎麼樣的一個人，
所以我必須看你的自傳來了解你，不管你的履歷上附的條件如何如何
沒有自傳我真的沒有辦法清楚的了解你的特質，也因為自傳這麼重要
因此我對於那種自傳精靈產生的自傳也有相當的反感，
我並不會要求說你要有華美的文字或是睿智的詞藻，
但我就是因為已經看完了你的條件覺得符合，才會想再更進一步先了解你是否適合
2.時間交代不清
這點其實可以併在自傳一起講，我指的時間是在你人生中空白的時間
例如，大學念四年，你念五年，我不介意你延畢，但我會想了解原因，所以自傳就是
你解釋的好機會，或是說，大學畢業三年都沒工作，現在才在找工作，是甚麼樣的原因?
你是出國遊學，或是甚麼樣的原因? 這時候也是你在自傳中跟我解釋的好機會
對於時間沒交代清楚的，站在我的立場看我都會往壞處想，自然你的履歷會被採用的機
率就低
3.文不對題
我指的文不對題，其實指的還是自傳(硬要說成三點)
當你在應徵工作的時候，請好歹看一下自己履歷自傳撰寫的部分
跟你要應徵的工作是否符合，修改一下讓這份自傳看起來像是針對這份工作而做的
我很常收到那種文不對題的自傳，例如之前應徵一個CRM軟體設計，
結果來的自傳裡面寫著自己以前種種業務工作方面的成就，
那這跟歐兔收到罐頭信有甚麼差別....?
曾經還滿多人會問我說，履歷到底要不要附照片，
我覺得這點真的不是絕對，可是我會希望你能附上，當然請你照片要先挑過
我不可否認外貌在求職上還是有一定的優勢，但就也是針對工作性質的部分
(主管私人喜好不在此討論範圍....)
舉例來說，我們公司最近正在應徵英文助理，就我們過去的經驗法則看來
一個正妹在場會大幅度的提升客戶來詢問的詢問度，以及和客戶交涉時的氣氛
大概有很多人要戰我剛剛的言論，但我只是闡述我看到的事實
當然我們也不可能光看外表就覺得他適合，只是外表也是被列入考慮的
(題外話，這個職缺要求英文溝通能力，行政能力，商科背景，最重要的是年輕，學生可，有人想應徵嗎@@"
這條件真的超難找的....)
回正題 再來就面試的部分跟大家談談
當過了履歷的篩選，被通知來面試的時候，這時候你會準備甚麼
有三個行前準備請你務必做到，對我來說是大大加分
1.帶著你的履歷，並充分的了解
大部分來跟我面試的，都不會再帶自己的履歷，這不能說不對，
但我有時候會遇到面試時帶著自己另外製作的履歷的人，我會特別的感覺到他的用心
像我面試很多人後，通常會被錄取的都是在面試時讓我留下深刻的印象的人
這不是告訴大家說要花大錢去製作你的履歷，我說的那些自製履歷很多只是用WORD作
文章的排版及美工而已，好一點用illustrator，但就會讓人覺得你不一樣
再來是你的履歷，一般面試時一定會針對你的過去的經驗發問，
你當然最清楚你的過去，那如何把這個過去說成對我們公司所需要的人才方向一樣就是
技巧了
講得越多當然就會覺得你是適合公司所需要的人才，但也不要太扯..
說個真實案例，我朋友曾經面試過一個化學技術研發類的工作
應徵者的上一份工作寫著補習班老師，我朋友就問他說為什麼會去當補習班老師
他說，剛畢業的時候對自己化學方面的能力並不是那麼肯定，因此選擇去當補習班老師
藉由教學的過程中他感覺是重新複習了一次所學，產生了很多新的想法，
也想通很多以前不明白的地方，讓他更肯定自己在化學方面的能力，
我朋友聽了覺得很OK，結果再問下去發現..
這個補習班其實是一家小學跟國中的安親班兼課後輔導........
這....?
2.請先對這家公司以及你的工作做基本調查
一般來說，應徵人時，我會對那些提出自己對我們公司看法的人留下比較好的印象，
不論是好還是不好都讓人感覺你有事前做過準備，例如之前應徵網站維護人員，
來面試的人我都會問覺得我們現在的網站優缺點在哪，
結果10個裡面竟然有7個以上根本在亂說，這當然會讓我覺得你的分數大打折扣
3.儀態
其實從一個人的儀態往往就能感覺出他對這份工作的重視程度，
今天可能雖然只是一份軟體設計師的工作，但是穿西裝跟穿牛仔褲感覺就是給人不同
當然沒說甚麼工作都要這麼正式，請依你工作性質判斷
但至少請讓自己看起來乾淨大方，我有遇過一副整個很潮的來面試的人
我只能說畢竟在台灣我想大部分公司可能還沒有辦法接受你那麼潮....
說了很多，再來我針對一些面試時常會問到的問題來跟大家說明...
1.為什麼選擇我們公司
會問這個問題的目的，主要是能從你的答案中判斷出你求職的動機
以及對這份工作的願望，一般會比較被採用的回答會建議像是
"貴公司在所在產業讓人覺得很穩定，這份工作的內容也相當適合我，
我相信我能在這份工作中充分的發展自己的能力，來幫助公司發展"
2.說說你自己的缺點
人不可能只有優點，但如何隱惡揚善這就是技巧了，千萬不要傻傻的回答說
我很不會處理人際關係之類的答案，我想沒有一家公司會想錄用整天會跟同事吵架的人
這個缺點最好是讓人覺得無傷大雅，或是說在某方面來說他也是個優點
例如說"我覺得我的缺點是對於細節非常要求，對於自己的工作內容會希望把細節都能做到最好
因此可能會耽誤到一些時間，我也正在學習著在這其中達到平衡，希望能做到不忽視細
節，但做到最有效率"
3.過去最讓你挫折的一件事，你又是怎麼解決的
這跟缺點有點類似，但一個重點在於這需要談到你的實際經驗還有你解決的方法
最好是讓人感到你解決的方式很正面且對這工作有所幫助
沒甚麼固定答案，因為經驗是你自己的，但有幾個地雷點必須避開，
這個經驗最好是讓人感覺你盡心盡力了某件事後，卻因為外在的客觀因素而導致失敗
但爾後你也很快的從中振作，例如
"大學專題分組時，由於組員間的默契及溝通不足，剛開始常造成專題進度緩慢不前，
對於看著大家明明有能力可以做好的專題卻因為這樣的因素而停擺讓我感到很挫折
後來我主動接下組長的工作，主動的聯繫組員訂定大家定期開會檢討進度並追蹤，
最後在大家一起努力之下我們順利的完成了專題，並也得到極佳的評價"
4.未來三年有甚麼計畫
這個問題主要能問出你在這公司是否能穩定做下去，例如說你回答說打算在這段期間
存錢，然後出國再進修，這樣就知道你在這公司一定待不久，想要穩定的公司就大概會
把你打槍了
5.之前的工作的離職原因是?
這個問題跟缺點跟挫折也是有類似的部分，重點還是一樣四個字"避重就輕"
也不要說的太詳細，主觀及個人負面特質類的也不能提，也不要閃躲問題
例如 "太累" "公司同事間心機很重" "想換個環境發展" "個人因素"
這樣的答案都是不行的
還有就是千萬別在這時大吐槽過去那家公司有多糟有多糟，雖然人都喜歡聽八卦
但這樣我會想那你哪天離職了是不是也是這樣跟下一家公司說我們的...
要爆掛等你上了我會聽得很開心的
那到底要怎麼回答才好，一樣我再舉個例子
"我會離職的原因是因為我覺得上一家公司的環境無法讓我充分的發揮我的能力，
因此決定重新尋找能讓我發揮所長的工作"
6.你才剛畢業，也沒有類似的工作經驗，你覺得你如何能勝任這份工作?
通常會問這樣的問題，再加上都已經請你來面試了，表示我們其實並不真正的在意有沒
有經驗，所以這題可以說是加分題
重點就在於應試者如何表達出自己如何用熱血和學習來彌補經驗上的不足
所以比較OK的回答就像是
"雖然我是剛畢業的新鮮人，缺乏實質上的經驗訓練，但也由於我剛從學校畢業
對我來說最拿手的事情就是學習，我會用最短的時間內努力的學習，來彌補這段經驗
上的不足"
------------------------總算說完了分隔線-----------------------
看了那麼多我想就不多說了，如果這篇文章能真正幫你找到一份好工作
那就真的恭喜你囉^^
但....會不會反而被噓爆呢.....囧
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