[討論] 人客百百種

看板petwork (寵物工作者)作者aecdlu (拿鐵人～)時間15年前 (2010/02/12 22:49)推噓4(4推 0噓 11→)

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以下是剛剛在某版看到的文章標題是 {不推大里XX動物醫院} 今天帶我家小瑪去洗澡,一進去就跟店員談了一下之後留了資料就走人,等通知過了4.5個小時打來說大約什麼時間會好(還要再等1.2小時) 然後又說您們家小狗毛打結嚴重,如果要疏開的話要多加50!! 我就回答說:那不用謝謝,回來我在自己疏就好! 店員回答我說:那我就" 不幫狗狗疏毛了喔" 她說了這句話我整個就火起來難道他們打算洗完澡,烘乾後就關籠子了,連疏也不肯疏看看? 每個客人打去洗澡就是想省一點麻煩,當然店家的服務態度好的話,相信貴一點也是值得就算我不加50快,他也可以回答說,那我們盡量疏開這樣吧什麼叫不幫忙疏開? 這整個感覺就是很差價錢250是平價,有些店家會小修臉部周圍的毛(免費)但這間卻要多加50快店員回答我說:那我就" 不幫狗狗疏毛了喔" 她說了這句話我整個就火起來難道他們打算洗完澡,烘乾後就關籠子了,連疏也不肯疏看看? 每個客人打去洗澡就是想省一點麻煩,當然店家的服務態度好的話,相信貴一點也是值得就算我不加50快,他也可以回答說,那我們盡量疏開這樣吧什麼叫不幫忙疏開? 這整個感覺就是很差價錢250是平價,有些店家會小修臉部周圍的毛(免費)但這間卻要多加50快平常都是自己洗澡,想說過年帶去洗澡+小修臉,沒想到卻撞牆讓我對這間店的印象徹底毀了,在來寧願花300去服務好的!! 可能很多人看了這樣的文章就真的不敢去那家動物醫院美容了但是以我的立場看並不覺得有過分到要被寫成這樣在網路上大肆宣揚拆結加50塊不貴呀.. 客人不願意付費當然就不拆結了這......有什麼衝突的嗎? 客人為什麼會生氣成這樣?? 只能說溝通很重要講話的方式重要美容師自己要看的開也很重要雖然不認識那間動物醫院的人這件事跟我也沒關係但看了就是難過帶點無奈可能也曾有過類似的遭遇吧以前覺得寵物美容是一份專業的工作但現在的感覺是寵物美容快要變成一種只是服務業了很多人投入寵物美容行業很多人開店很多人銷價競爭客人的態度也令人越來越招架不住我做到明天就離職了想喘口氣還有計畫再去學增加自己的專業不知道住台中的美容師有推薦的老師嗎? 我進入美容業3年從助理開始學有KCT C級這樣的狀態適合再去學院學嗎? 身邊也沒認識幾個美容師很多想法都不知道可以跟誰討論還有想買隻白貴賓也不知道該去哪裡找阿~~~~ 煩請大家指教了! 增進自己的專業 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.1.156