Re: [討論] 客戶問我訂金付完,第一階段他不滿意怎묠…

看板soho (在家工作SOHO)作者 (eva)時間17年前 (2008/10/17 21:26), 編輯推噓3(305)
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※ 引述《MasterChang (我愛ASM)》之銘言: : 你要跟客戶說明,你是完全按照客戶需求製作,施工中間會有一次或 : 兩次(看案子規模)的規格確認及修改(但不是大修)。如果作出來的的 : 東西與期望不符應由對方負責。 : 因為客制化的東西(如網頁、美工等),除非是照抄別人的東西。不然 : 客戶本來有有義務提供製作所需的訊息,我們又不是神,可以用意念 : 猜。 : 感謝MasterChang大,幫我上了這一課 這我之前不知如何表達給客戶,在要求的時候對方說他提供給我的參考 資料,都會變成我的素材,我以後做類似東西只要改一下就好,還說一般 公司做過的東西多,多少都會有做相似東西,修一修就好就好,他給我機 會等於付錢幫我累積作品,還附送參考資料(我覺得實在是不合理,因為 資料本來就他要去找)(我說的資料不是風格還是成品呈現那種,是他要 我做的東西(作圖或是建模)他提供給我形狀數據文獻,如此而已)他還說 我都不用去作資料收集很好了 之前有提到不合理的合約就是,我方認為修改一兩次就好,最多不要超過 三次,他就訂了合約把三次定成三階段,每一階段都要不同的人,不同的 同意修改次數,不過當然沒有簽下去啦!因為我想大不了遇到奧克,做都 做了跟他簽那個實在沒意義,我方要求訂金他就說大家要互信,找了你做 當然會給錢,但是不合理的合約,他就說是合約只是把訂定最嚴格標準, 很多人家都沒在遵守(我當然覺得不對,成年人跟人家簽 合約做不到 就是違約,反正話都他在說) 我的想法就是,像是在這邊有很多前輩再三告誡,1合約2訂金 像是MasterChang大說的,我覺得經驗不多,我也沒有要開跟公司一 般價錢,也不想要破壞行情,但是也犯不著就活該要吃虧,去冒這個險 總之我感謝以血淚換取經驗,前輩們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.17.196

10/17 21:27, , 1F
資料和素材本來就要客戶自己提供了 = ="
10/17 21:27, 1F

10/17 21:28, , 2F
例如平面設計, 若是用到攝影照片, 攝影還要額外報價
10/17 21:28, 2F

10/17 21:30, , 3F
又例如英文網站, 英文文字部分若沒有文稿, 翻譯要再報價
10/17 21:30, 3F

10/17 21:31, , 4F
這種人就是自以為花了一點錢就要人家全部做到好...
10/17 21:31, 4F

10/21 04:46, , 5F
請爬文703 我有寫
10/21 04:46, 5F

10/22 20:54, , 6F
謝謝betty大,之前就拜讀過您的文章了 謝謝,我是有聽進去,只
10/22 20:54, 6F

10/22 20:55, , 7F
是 他雄雄那樣問我,我不知如何答辯,但我還是堅持我要收的
10/22 20:55, 7F

10/24 06:05, , 8F
會想要事後坑人的才會不給訂金..這是我十年以來的經驗
10/24 06:05, 8F
文章代碼(AID): #18-99opF (soho)
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