[問題] 如何避免客戶私下比稿?
看板soho (在家工作SOHO)作者KenAdams (huh-huh-huh)時間15年前 (2009/07/25 12:22)推噓12(15推 3噓 44→)留言62則, 19人參與討論串1/7 (看更多)
前幾天接了一個名片的CASE
他的原文找不到了,
MSN對話記錄他貼給我當初他發文的內容:
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◎徵求條件:
公司logo重繪(有原圖,但我總覺得不好看)和名片設計
完成後請提供JPG檔和Corel Draw(或Illustrator)
◎備註:
公司為旅遊公司 希望能最快速度完成名片 因為馬上就要用到
有意願的人可以提供過去的作品參考參考 並留下聯絡方式
◎酬勞發放日:
名片設計完成,檔案確認無誤,現金轉帳2500元
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急件,酬勞卻只有2500。下面的推文當然是一陣撻伐
不過我想重點只是重繪舊LOGO,我還是寄信了
下午對方加我MSN
開頭我先問了他所謂的重繪是指?
對方說:希望讓舊LOGO更好看,更像LOGO
然後跟他確認:所以現在是選擇我接洽這個案子?
對方說:yes
我再詳細的問,是希望以舊LOGO下去美化還是弄一個新的?
對方說:你覺得呢?整個改過會差很多嗎?
我回答:整個改怕到時你不能接受的話,會浪費時間
對方說:那你美化它就好
後來我提了一些我要修改的方式,進行的方向
還有匯款、給檔案的方式
對方一律點頭SAY YES
於是我就下去進行了
隔天傳改好的JPEG給他看
對方要求LOGO的微調,然後希望我加上飛機淡素描的背景
我也加了,然後再回傳給對方,接著就是一整天都沒消息了
後來上MSN問有沒有收到,他給了句敷衍的:恩,我慢點在看
我其實已經心裡有底了,這種不想付錢的客戶以前不是沒遇過
但是後來早上收到一封讓人看了就火大的EMAIL,是對方傳的
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我不知道能不能直接公布內容,所以我大概說信的重點:
他開頭告訴我,名片他發給兩個人做,其中一個是我...
然後說我沒有達到他要的感覺,並說那種感覺他不會形容
雖然我的成品比他原本的好多了,可是他希望他的錢花的更有價值...
(看到這邊我就火了,錢花的有價值...你是花多少錢?)
他不會付我錢,並且希望我能體諒
最後還很大方的想要提供另一個人的成品給我比較
並且說對方很好心,原本開價只開1500
(不知道是不是真的,不過就是有這種人才會害的臺灣設計環境這麼克難)
但是他願意給對方更多的錢,因為對方的東西讓他滿意....
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私下比稿已經很缺德了,我還先確認過是不是選擇由我來做這個案子
不想付錢還寫這種信?是要污辱設計者,還是要告訴我們設計根本是垃圾?
所以我回信給他:
只能說遺憾
一開始就問你是不是選擇由我來負責這個CASE,
你回答是(不用想否認,對話記錄都留著)
畢竟2500這種價錢(而且你還要求是急件),
如果還要跟別人比稿,我是絕對不會接的
重點是誠意跟誠性
價錢對我不是最大問題
本來說好只是修你原本的LOGO
修好了給你,說要微調、又說要加背景,我也都照做了
可以看的出來我為了這微薄的PAY,是很有誠意的
你說要給我另一個人的成品來比較
大可不必,因為這不是重點
如果你一開始就說明還有找另一個人做
而不是偷偷摸摸的私下比稿
是不是就不用浪費我的時間呢?
雖然說照你後來的回信速度就知道大事不妙
我也不是沒遇過你這種人
不過回信回的這麼冠冕堂皇的,我還是第一次看到
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以上
像這種表面上跟你談好,私底下卻偷偷比稿的情形
我知道只要簽約就能解決
但是錢不多的情況下,要求簽約通常就是自己把案子送走
唉,感覺這種情況只能寄望在客戶自己的良心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.122.30
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