[經驗] 我所遇見的客人

看板soho (在家工作SOHO)作者xs7724 (烏龍)時間14年前 (2012/01/14 15:01)推噓6(6推 0噓 7→)

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幾個月前接到一個案子，是幫一個日式料理店作一本很特別的MENU, 我幫他設計一個雙開門的木頭外殼，上面雙面皆有CNC的LOGO刻痕，還沒做出來前好大的口氣告訴我說價錢不是問題，只要夠特別他就買帳，殼做出來之後的確很有質感，一報價他就說太貴，還說他有認識在做木頭的朋友，不如就拿去給他製作，這時就覺得這個人說話不太實在，不過，他都這樣說也就算了之後要開始進行內頁的編排，這中間花了幾個月的時間和他校對MENU內容，不過在過程中我發現他好像都沒有校對內容，我也很謹慎的幫他看還有哪裡有錯，直到後面要開始印刷的時候，再三跟他強調稿子一定要再對過，他也說好好，沒有問題，要他對稿的次數、印出來的稿面次數也不下七、八次，直到他打電話來說都沒問題了，可以為下去印了，發包之前我還怕他跟本就沒校對，又花時間對稿面，沒問題才發印，結果現在要結案，拿去他店裡，他翻了第一頁，就跳腳說照片與品名錯了，而且錯的離譜，說我這樣的錯務是我的專頁不夠，要我認賠，到最後跟他爭執一翻，他氣不過打電話跟當初介紹我給他的那個人才抱怨了一番，不懂這是什麼邏輯，實在氣不過不想爭執，只想快點結案拿錢了事，就離開了之後那個介紹人打電話來說要我別介意，他之前也是幫他拍設餐點照片的時候，也是吃了一些悶虧，這樣的客人就不要耗太久，不要賠錢趕快結案。這當然是常理，不過事情還是要解決，回來之後打開檔案，又發現一堆錯，真的很想罵髒話，原來那傢伙跟本就沒對過稿面，最後一次給他印刷前的彩樣也跟本沒看，而那彩樣叫他找出來對證他又說他找不到，不見了，還說那個彩樣也不是證據，當下有種理智斷線的感覺。因為到現在想到就還有氣，遇到這種客人，真的有理也說不清，這一行的保護措施都作足了發生這種事，也不能怎麼樣，他不認帳就是不認帳，而且他還是曾經是某某旅遊節目的主持人，在台北開了一家裝潢滿道地的日本料理店，還抱怨過作招牌花了多少錢等等的抱怨，吃米不知米價，那個招牌是LED的阡那論招牌耶作出來的質感好到翻掉還在抱怨說下次的分店要請別人作，這次的事情真的令人傻眼加氣僨，這也是這一行的心酸。怎麼防也防不了隔著肚皮的人心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.152.182