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[問題] 應該要怎麼跟設計師溝通及修改問題

看板soho (在家工作SOHO)作者 (不要問我從哪裡來)時間8年前 (2017/07/15 17:25), 8年前編輯推噓11(11推 0噓 41→)
留言52則, 11人參與, 最新討論串1/1
大家好 這個問題是最近才遇到的 我以前待過廣告公司做設計 非常了解設計師被改稿及無限修改的痛苦 但最近開始當案主發案後 卻發現自己也會跟以前我最討厭的客戶一樣要求設計師做多次修改... 因為做過設計所以我知道參考範本一定要有的 所以發案前我會做很多功課,把我要的風格搜集好提供給設計師 也會跟設計師說,我要怎樣的功能版面及一些細節部分 就當我覺得我已經充分地跟設計師溝通過後 當我收到的成品時卻跟我想像的非常不一樣@@" 以至於我會要求設計師修改 但由於落差太大,就會讓修改的次數變多 修改5次內根本修不完 有時候變成我要自己再重新設計 要設計師照著做,但這樣本來想要發案減輕工作量 結果工作量又增加了... 你們會說當初沒看過設計師的作品嗎 當然有啊 作品的部分,我想很多人都知道 可能是自己設計的圖案,畫過很多次非常熟悉且順手 而且經過多次編修,才會放在作品區 學生的話作品集,也是花幾個月的時間修改後的畢制 但商業作品的話,因為有時間限制 需要在有限的時間完成作品 然後又要計算自己的工時的關係 所以出來的作品,就我看來會有種不是很用心 把你要的東西放上去,並沒有特別設計過的感覺 我自己最近發案過一個網站,跟line貼圖(非soho版發案) 網站我比較不懂程式部分 但原本設計師說好1個月的交期,在開始動工2週後跟我說版面設計他沒想法@@" 他只先做了後台的部分 沒想法...好!那我就直接設計好我要的版面設計圖稿給他,讓他照著做就好 結果做出來的也是跟我的圖不一樣,非常不一樣,然後就是修改再修改 再來是line貼圖,我發案前看過設計師的作品 跟我要的風格蠻類似的 我也給設計師看過我要的風格,對方也說ok 然後我付了訂金後開始製作 初稿出來,我差點沒吐血,根本完全不同感覺 因為差太多,所以我當然請設計師再作修改 就這樣改了3-4版後,還是不到我要的感覺,而且跟他之前作品的實力感覺有差 讓我不經懷疑到底你的作品是不是自己做的 最後line貼圖計劃就中止,訂金的費用請他做幾個banner結案 經過上面這2個案件後,我在想到底是我這個案主的問題 還是設計師的問題,還是我們哪裡溝通出了問題?? 以案主的立場,收到跟理想中不一樣的成品會要求修改很正常 但是有時候真的不是修改3-5次就能修完的東西,次數到了設計師說要收費或結案 以案主立場,我為什麼要花錢買一個不是我要的東西不歡而散 以設計師立場,我花了時間幫你做了,我的時間就是成本 多花時間我的時薪就變少,我不想一直幫案主無限修改 我自認我稍微懂設計,跟設計師溝通時,知道要怎麼做修改 應該比不懂設計的溝通來的清楚了 所以到底是哪裡溝通出了問題呢？ 能不能有人跟我說應該要怎麼溝通,準備哪些東西 才能讓各位設計師們至少能把理想中的80%畫面做出來呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.128.214.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/soho/M.1500110725.A.D36.html
推
07/15 17:38, , 1F
通常我都會請業主給我參考的圖，可能A圖的某部分與B圖的
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表現方式之類的，溝通也最好是文字敘述明確，再不然就是
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要面對面對談了…
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※ 編輯: tuilp (122.128.214.26), 07/15/2017 17:58:53
推
07/15 20:41, , 4F
非常了解你的感覺，我自己也是處於這樣情況。我覺得是默契
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07/15 20:42, , 5F
還不夠，後來變得只跟合作很久的設計師合作--
07/15 20:42, 5F
推
07/16 00:18, , 6F
可能要附上你的參考資料跟設計師做出來的樣子，才知道
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到底是誰的問題@@
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雙方會先抓風格，誰提不一定，業主沒想法就設計師抓
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確認風格後，設計師提3款初稿~挑一款進行進一步修正
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如果初稿與風格差太多，一是溝通不足 二是設計師功力
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落差大部份都是默契問題 還有設計師的理解力也很重要
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網站部份 版面設計和程式撰寫不同思維 讓工程師做前端
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版面落差大很正常 還有一個可能是預算太低對方不用心做
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若要公道的判斷您可能要提供一些參考資料比較好給建議
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推
07/16 02:46, , 15F
網站那個，說沒想法也太不專業了吧，應該主動討論啊....
07/16 02:46, 15F
推
07/16 18:39, , 16F
那個"動工2週後跟我說版面設計他沒想法"八成是打算轉包
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沒轉出去 這就看你們合約怎麼簽 要我的話寧可把這個案子
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結案 然後找別人做版面
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推
07/16 18:45, , 19F
Line貼圖那個恐怕更尷尬 你懷疑的可能是真的發生了
07/16 18:45, 19F
推
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但這些應該都不算溝通問題 畢竟各行各業都有走歹路的人
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發包時小心為妙
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推
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我覺得發包時，除了提出你想要的參考圖，可看對方作品集
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提一下你喜歡對方作品集的哪種手法，或是以對方作品為例
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請他試著使用該作品某種風格或手法來做你的參考圖
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因為作品是設計師本人做的，你用他作品為例他會較好理解
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拿參考圖有個缺點就是，幾張參考圖風格通常不太一致
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如果你們概念不同，溝通時又沒相通，對方會誤會你的意思
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造成他覺得明明已經照你說的做了，你為什麼還要改
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所以除了拿參考圖外，能提一下以對方某個作品風格來做
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設計師比較不容易抓偏重點，或是發現初稿方向不對時
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就要等初稿方向修改好再做下一步，另外懂得欣賞設計師
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因為對方是人類，不是機器，不會完全一致做出我們所想的
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懂得欣賞設計師做的東西，直接以他做的東西往好方向修改
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這也是一個辦法，畢竟若純粹只是要對方做得跟你想的一樣
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那就不是在請設計師，只是在請美工軟體了
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07/16 19:30, , 36F
我也覺得是原PO自已做過設計 所以對別人的作品很挑
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推
07/17 07:40, , 37F
推 同意案主大多都以找美工心態在請設計師做自己想要的
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07/17 07:40, , 38F
東西，找設計不就是要讓設計師發揮嗎，相信原 po 在接案
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時也很不希望遇到：這個大一些、左邊點等個人主觀的要求
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推
07/17 13:58, , 40F
我覺得分兩種情況，一種是找到喜歡的風格，直接交給他
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另一種是業主想要請人完成自己心裡的畫面，那第二種就
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很花設計師時間，而且也蠻常領不到錢的，因為怎麼溝通
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都不太可能如你所想，業主也可能半途因為設計師提供的,
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再產生新的想法，不過也有一部份就是怎麼改都不滿意,
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所以不願意付錢給設計師,設計師的心力跟工時就浪費了。
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久而久之，設計師只敢在面對付錢乾脆且預算充足的客戶
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再好好設計，其他時候就只能推測客戶喜好，找不費力的
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07/17 14:08, , 48F
的方向做。我覺得先發包小案，找符合風格的設計師並給
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予信任且不要預設立場，往往能拿到比較驚艷的作品，
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如果有預設畫面，就是價格給高，先說好修改次數要幾次,
07/17 14:12, 50F
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07/17 14:14, , 51F
對兩方都比較公平。
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推
07/18 11:03, , 52F
推樓上精闢
07/18 11:03, 52F
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